根据《南方电网公司重要客户管理业务指导书》,供电企业应将()重要

题目

根据《南方电网公司重要客户管理业务指导书》,供电企业应将()重要客户新增、变更、销户等统计情况报送地方政府有关部门和当地电力监管机构。

  • A、月度
  • B、半年度
  • C、年度
  • D、季度
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第1题:

根据《南方电网公司用电检查管理办法》,重要客户遵循的原则分级管理包括()。

  • A、明确客户确定流程
  • B、合理配置供电电源
  • C、加强用电检查
  • D、治理重大隐患

正确答案:A,B,C

第2题:

根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》,用电客户采取托收交费方式的,电费确定到帐才能开具发票。


正确答案:正确

第3题:

《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第3.1条:重要客户根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,分为()、()和()。

A.特级

B.一级

C.二级

D.三级


参考答案:ABC

第4题:

根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,特定客户(群)的预警分级标准中,信誉优良的客户是()预警。

  • A、红色
  • B、橙色
  • C、黄色
  • D、蓝色

正确答案:C

第5题:

根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,客户信用等级实行滚动评定,应按每个抄表收费周期滚动评定()次。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:A

第6题:

根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,区(县)供电企业对收到的电量电费异常数据进行复核确认,处理结果应按规定时限返回客户服务中心。


正确答案:正确

第7题:

根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,电费回收风险管理业务事项包括()。

  • A、电费回收风险识别
  • B、客户信用等级评定
  • C、担保制度
  • D、电费回收预警
  • E、客户重大欠费事件报告及欠费管理

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,电费回收风险主要有()。

  • A、客户失信,故意拖欠电费
  • B、特定行业、特定客户受宏观调控、产业调整影响
  • C、企业破产清算,不足以清偿欠费
  • D、客户故意逃避电费债务

正确答案:A,B,C,D

第9题:

根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》单一客户累计新增欠费是指单个客户账龄在()以内的欠费金额。

  • A、一个月
  • B、一季
  • C、半年
  • D、一年

正确答案:D

第10题:

根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,对电费核算业务实行地市级供电企业集中核算,包括对()管理,确保电量电费按期、足额回收。

  • A、抄表计划
  • B、抄表区段
  • C、电量电费复核
  • D、电费资金集中

正确答案:A,C,D

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