简述供电营业所收费业务管理的工作内容。
第1题:
抄核收工作的资料管理环节,供电营业所对每月形成的()、()、()等报表整理装订。
计费清单;抄表日报;应收电费汇总凭证
略
第2题:
、供电营业所受理辖区外居民用电报装,需准确记录(),及时转辖区供电营业所办理。
客户联系方式
略
第3题:
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达()。
A97%
B98%
C99%
D100%
第4题:
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
第5题:
供电营业所对农村专职电工工作质量考核内容中的抄表差错率为小于等于()。
0.2%
略
第6题:
农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定(),(),()而进行的工作。
抄录电量;审核电费;收取电费
略
第7题:
简述供电营业所收费业务的质量考核标准。
发票使用作废率小于2‰;
收费差错率为0;
进账单登记差错率小于0.5‰;
日终对账工作完成准确率100%
略
第8题:
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达()。
A97%
B98%
C99%
D100%
第9题:
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达()。
第10题:
农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中,由于用电情况发生变化而发生的需要变更()。