业扩报装开展工作的原则是什么?

题目

业扩报装开展工作的原则是什么?

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相似问题和答案

第1题:

严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。

  • A、客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
  • B、擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
  • C、修改客户联系人信息

正确答案:A,B

第2题:

业扩报装业务受理的工作内容是什么?


正确答案: (1)询问客户申请意图;
(2)审核客户历史用电情况、欠费情况、信用情况;
(3)接受客户用电申请资料并查验客户资料;
(4)对特殊客户开展电能质量评估工作;
(5)将相关资料转至下一个流程相关部门。

第3题:

业务扩充也叫业扩报装,简称业扩。

A

B



第4题:

简述《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》中的“三不指定”原则。


正确答案: “三不指定”原则是指严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准,尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权,对设计、施工、设备供应单位的自主选择权,对服务质量、工程质量的评价权,杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

第5题:

业扩辅助报装页面能显示线路的在途和报装容量明细。


正确答案:正确

第6题:

业扩报装主要业务环节是什么? 


正确答案:业扩报装主要业务环节:客户用电申请;供电方案勘查、答复;收取政策性费用;客户工程设计与审查;客户工程安装与试验;工程中间检查;工程验收;签订供用电合同 ;装表接电;立户归档。

第7题:

在业扩辅助报装页面,能进入GIS系统确定报装信息,并把辅助报装信息共享到营销系统。


正确答案:正确

第8题:

什么是业扩报装?
业扩报装也叫业务扩充,简称业扩,是我国供电企业工作中的一个习惯用语,其主要含义是受理用户用电申请,根据电网实际情况,办理供电与用电不断扩充的有关业务工作,以满足用户的用电需要。

第9题:

业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。

  • A、运行
  • B、调度
  • C、配电

正确答案:B

第10题:

简述《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》中的“办事公开”原则。


正确答案: “办事公开”原则是指在营业场所、95598客户服务网站或通过宣传资料,公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、收费标准等信息;配置自助服务终端,方便客户查询业务办理进程、具备资质的受电工程设计、施工单位信息,以及有关政策。主动接受客户及社会的监督。