用电报装流程稽查应复核客户信息资料的正确性,查对()的一致性。

题目

用电报装流程稽查应复核客户信息资料的正确性,查对()的一致性。

  • A、档案资料
  • B、电力营销信息系统
  • C、供用电合同
  • D、现场情况
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第1题:

高压用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料?
(1)用电需求表
(2)立项批准文件(或企业董事会决议文件)、营业执照、政府监管项目批件、税务登记证、授权委托书、法人或委托代理人居民身份证
(3)用电报装工程设计及说明书(高压受电装置一、二次接图与平面图,无功补偿方式,隐蔽工程,防止影响电网电能质量措施、自备电源及接线方式等)
(4)负荷组成、性质及保安负荷
(5)影响电能质量的用电设备清单
(6)主要电气设备一览表
(7)设计、施工、试验单位资质证明
(8)电工进网作业许可证
(9)主设备说明书、试验报告、合格证
(10)电气试验及保护整定调试报告(含整组试验报告)
(11)其他资料

第2题:

用电客户受送电装置工程施工质量检查业务内容是依据用电报装业务流程传递的()工作单对新装、增容用电客户开展的()。
营销业务;中间检查、竣工验收工作

第3题:

客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括()等相关资料。

A.业扩报装

B.变更用电

C.电能计量

D.用电检查

E.客户信息服务


参考答案:ABCDE

第4题:

受理客户用电申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接受并查验客户用电申请资料,审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。

  • A、接受
  • B、补充
  • C、退回

正确答案:B

第5题:

以下流程中不是用电检查或用电稽查流程的是:()

  • A、违约用电流程
  • B、更换故障计量装置流程
  • C、窃电流程
  • D、营业稽查流程

正确答案:B

第6题:

简述用电报装及业务变更稽查业务内容?
对用电报装及业务变更全过程进行质量跟踪监督、检查业务的稽查。

第7题:

严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。

  • A、客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
  • B、擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
  • C、修改客户联系人信息

正确答案:A,B

第8题:

用电报装流程稽查应复核客户信息资料的正确性,查对()的一致性。

A档案资料

B电力营销信息系统

C供用电合同

D现场情况


A,B,C,D

第9题:

复核员借助RF终端等信息设备核对拣货员拣选出来的货品,确保货品名称、数量、质量等信息的正确性和一致性的复核方式是()

  • A、人工复核
  • B、机械复核
  • C、系统复核
  • D、自动复核

正确答案:C

第10题:

办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时,核实客户提供的文件、资料是否符合()的要求。


正确答案:政策规定及技术规范

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