国家电网公司提出的“四个服务”内容是什么？

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第1题：

1．国家电网公司的服务宗旨是“四个服务”。（）

答案：错

解析：

正确答案：国家电网公司的企业宗旨是“四个服务”。

第2题：

国家电网公司确定要确保的四个目标是什么？

正确答案: 电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

第3题：

国家电网公司提出了“四个服务”,即服务党和国家的工作大局,服务电力客户,服务(),服务经济社会发展。

A.居民

B.企业

C.售电企业

D.发电企业

参考答案：D

第4题：

问国家电网公司提出的“四化”建设的主要内容是什么？

正确答案: 集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设。

第5题：

国家电网公司大力推进“内质外形”建设，树立（）、共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即（）。

正确答案:真诚服务；服务于党和国家工作大局、服务于电力客户、服务于发电企业、服务于社会发展

第6题：

《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？

正确答案:（1）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。
（2）保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。

第7题：

国家电网公司的供电服务方针是什么？

正确答案: 优质、方便、规范、真诚。

第8题：

国家电网公司的服务宗旨是“四个服务”。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

第9题：

问国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵是什么？

正确答案: 以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值。

第10题：

国家电网公司服务理念是什么？

正确答案:真诚服务；共谋发展