下列不属于保障类服务设施的有()A、失物招领柜台B、休息座椅C、广播系统D、饮水设施

题目

下列不属于保障类服务设施的有()

  • A、失物招领柜台
  • B、休息座椅
  • C、广播系统
  • D、饮水设施
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第1题:

航站楼的流程类服务设施有()

  • A、票务柜台
  • B、值机柜台
  • C、检查设施
  • D、离港系统
  • E、行李处理系统

正确答案:A,B,C,D

第2题:

航站楼的保障类服务设施有()

  • A、问询柜台
  • B、休息座椅
  • C、行李手推车
  • D、失物招领柜台

正确答案:A,B,C,D

第3题:

柜面应配置服务柜台、()、日期与时间显示装置、无障碍设施等服务设施设备。

A.客户座椅

B.客户服务电话

C.书写用笔

D.老花眼镜


参考答案:AB

第4题:

下列属于旅游服务设施的有()。

  • A、邮政系统
  • B、电信系统
  • C、娱乐场所
  • D、饭店

正确答案:C,D

第5题:

航站楼设有(),为进出港旅客提供帮助,包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等

  • A、失物招领柜台
  • B、旅客服务手册
  • C、问询柜台
  • D、旅客服务中心

正确答案:C

第6题:

下列不属于流程类服务设施的有()

  • A、票务柜台
  • B、值机柜台
  • C、离港系统
  • D、问询柜台

正确答案:D

第7题:

航站楼的商业服务设施有()

  • A、购物餐饮设施
  • B、休闲娱乐设施
  • C、便利服务设施
  • D、门禁管理系统

正确答案:A,B,C

第8题:

柜面应配备相应的服务设施为:()

A.服务柜面

B.客户座椅

C.客户服务电话

D.日期与时间显示装置

E.无障碍设施


参考答案:ABCDE

第9题:

公共休闲设施包括()。

  • A、公共绿地
  • B、休息座椅
  • C、电话亭
  • D、儿童娱乐设施
  • E、公共厕所

正确答案:A,B,C,D

第10题:

下列不属于旅游服务设施的是()

  • A、餐厅
  • B、旅游汽车
  • C、桥梁
  • D、旅游船

正确答案:C

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