持电子客票的旅客,达到机场后,在电子客票柜台办理登机手续时也可换

题目

持电子客票的旅客,达到机场后,在电子客票柜台办理登机手续时也可换取(),通过安检顺利搭乘航班。

  • A、纸质客票
  • B、行李票
  • C、乘机联
  • D、报销凭证
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第1题:

电子客票业务到()办理。

A.专门的电子客票柜台

B.值班经理柜台

C.值机柜台都可以

D.以上都行


正确答案:C

第2题:

在旅客登机时,电子客票登机牌由()查验。

A.空勤登机人员

B.工作人员

C.值机人员

D.监护人员


正确答案:C

第3题:

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用正常的,开具()交旅客。

A.文字证明

B.电子客票

C.丢失证件证明

D.客运记录


参考答案:D

第4题:

客人拿电子客票凭证在机场柜台已经换了登机牌,但是临时有事不能出行,应该怎么处理?


正确答案: 换取登机牌后,电子客票状态从OPEN FORUSE 变为 CHECKIN,如果临时不能出行,需要客人将登机牌还回值机柜台,将状态变回OPEN状态,才能退票,实际退票费按航空公司规定执行。

第5题:

在铁路电子客票应急换票处置中,车站售票业务正常时,售票员应使用(),办理旅客换票业务。

A.“电子客票换票应急”程序

B.售票程序中“应急换票”功能

C.应急售票系统

D.人工办理


正确答案:B

第6题:

《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票正常办理退票。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

持电子客票的旅客,达到机场后,在电子客票柜台办理登机手续时也可换取(),通过安检顺利搭乘航班。

A.纸质客票

B.行李票

C.乘机联

D.报销凭证(T4联)


正确答案:D

第8题:

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

办理电子客票的旅客凭( )办理安检。

A.电子客票,登机牌和身份证
B.登机牌和身份证
C.电子客票,身份证
D.身份证

答案:B
解析:
旅客到机场办理登机手续柜台前出示身份证就可以办理登机牌,然后凭登机牌和身份证就可办理安检。报销只需要出示行程单

第10题:

安检人员在查验旅客证件时,应仔细检查带有“ET”标志和电子客票号码的打印登机牌,严格执行()行业规定。

  • A、机场公安机关
  • B、航空公司
  • C、民航总局
  • D、安检部门

正确答案:C

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