良好的工作作风和正确的工作方法是做了客运工作的重要条件，作为客运服务员应做好（）等管理工作。
第1题：
第2题：
汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、（）和身体素质四个方面要求。
第3题：
A.是根据人们的出行目的来划分的一种客运方式
B.是在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区(点)的一种客运方式
C.旅游客运按照包车客运管理
D.旅游客运按照营运方式分为定线旅游客运和非定线旅游客运
第4题：
作为保育员首先必须具备两个条件：一是要有较为广博的知识，二是要（）。
第5题：
铁路客运调度工作是铁路旅客运输日常工作的重要组成部分，铁路调度工作实行（）、（）。
第6题：
汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质（）。
第7题：
我国政府要坚持（）的工作态度，树立（）的工作作风，坚持（）的工作方法。
第8题：
车站客运工作是完成乘客运送任务的重要组成部分，下列关于客运工作的基本要求说法正确的是()
A、车站整洁
B、导向标识齐全
C、费用效益高
D、遵章守纪
E、掌握客流变化
第9题：
客运监察证，可以作为工作和乘车的凭证。（）
第10题：
关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）