我国的残疾人社会服务需要一个开发、培养、普及、提高的长期过程。在这个过程中，政府的引导和监管不可或缺。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

转变政府职能实质上要解决的是政府应该做什么、不应该做什么。这个过程中需要处理好的几个重要关系包括（）。

• A、收和放的关系
• B、大和小的关系
• C、政府和社会的关系
• D、管理和服务的关系

第5题：

政府和社会采取措施，完善对残疾人的社会保障，（）残疾人的生活。

• A、保障和改善
• B、保障和提高
• C、逐步提高

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

文档是服务项目的必备资料。它能提高服务的效率，保证服务的质量，而且在服务的过程中有指导、帮助和解惑的作用，尤其在维护工作中，文档是不可或缺的资料。

第10题：

政府的权威，是指政府在社会管理和公共服务过程中形成的威信和公信力，从根本上讲，一个政府能否具有这种权威是由（）决定的。