请简单说明店长在员工管理中的作业分配有哪些注意要点?

题目

请简单说明店长在员工管理中的作业分配有哪些注意要点?

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相似问题和答案

第1题:

请简要回答如下问题:
(1)在进行工作再设计的过程中要注意什么?工作再设计对员工有哪些益处?(5分)
(2)在进行工作轮换时要注意什么?工作轮换对员工有哪些益处?(5分)


答案:
解析:
(1)评分标准(最高5分,P474)
1)并非所有的员工都愿意使自己的工作内容更加丰富。(1分)
2)对需要较低的员工进行工作设计时,应使他们承担较轻的工作责任,同时还应增加具体内容。(1分)
3)如果员工乐意接受从事例行和程序化的工作,那么,降低对他们工作技能的要求,就能相应地降低工作的不确定性和工作压力。(1分)
益处:
1)增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。(1分)
2)管理人员应提高员工参与决策的水平。(1分)
3)给员工带来更多的责任、更大的自主性和更强的反馈,有助于减轻员工的压力感。(1
分)
(2)评分标准(最高5分,P149、P150)
要注意:
1)特别是生产一线工人,他们长年累月无休止地在同一岗位上完成同一任务。
2)每天的工作变得索然寡味,不但生产效率明显下降,而且员工普遍出现了所谓的“耗竭”精神与生理状态。
益处:
1)新的工作或新的岗位往往能唤起员工的工作热情。
2)岗位轮换是一个学习过程,它能使员工全面了解整个生产流程,增进对其他岗位的了解,增强合作意识,这一点对企业管理人员来说尤其重要。
3)岗位轮换也可以增加员工就业的安全性。
4)岗位轮换实际上可以成为员工寻找适合自己工作岗位的一个机会。
5)岗位轮换可以改善团队小环境的组织气氛,舒缓因为工作关系在员工之间所出现的不和谐、不团结的现象。
6)对有毒有害的工作岗位实行岗位轮换制度,可以有效地降低职业伤害和各种职业病的发生率。

第2题:

请简要说明企业员工绩效管理总系统的设计流程及各个阶段的主要任务。(15分)




答案:
解析:

答:(1)准备阶段。(1分)


本阶段任务:明确绩效管理的对象,选择绩效考评方法,提出绩效考评要素(指标)和标准体系,并对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。(2分)


(2)实施阶段。(1分)


本阶段任务:在完成企业绩效管理系统设计的基础上,组织全体员工贯彻绩效管理制度。(2分)


(3)考评阶段。(1分)


本阶段任务:实施考评,并反馈考评结果。(2分)


(4)总结阶段。(1分)


本阶段任务:形成考评分析报告;制定出下一期企业全员培训与开发计划,薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划;提出绩效管理系统的调整、完善计划。(2分)


(5)应用开发阶段。(1分)


本阶段任务:考评者绩效管理能力的开发;被考评者的绩效开发、绩效管理的系统开发和企业组织的绩效开发。(2分)



第3题:

青霉素过敏休克的抢救要点?只知道简单的,回到的朋友请详细的说明。


答:1、立即停药,平卧,保暖,就地抢救。立即皮下注射0.1%肾上腺素1ml,小儿剂量酌减。

2、症状不缓解,可每隔半小时皮下或静脉注射该药0.5ml。给予氧气吸入,呼吸抑制时,肌肉注射尼可刹米,洛贝林等呼吸兴奋剂如出现呼吸停止,应立即进行口对口人工呼吸,必要时行气管插管,气管切开术。

3、应用抗组胺类药物,如根据医嘱肌肉注射盐酸异丙嗪或苯海拉明,静脉注射地塞米松5mg,或使用琥珀酸钠氢化可的松200到400mg加入5%-10%葡萄糖溶液静脉滴注。

4、静脉注入10%葡萄糖溶液或平衡液扩充血容量,如血压仍不回升,可按医嘱用升压药,如多巴胺,去甲肾上腺素等。

5、如心跳骤亭,立即进行复苏抢救。遵医嘱心内注射和胸外心脏按压。


第4题:

服务场景中的标志分哪些类型,请举例说明。


正确答案:店名标志:如公司名字、店名、店标、商标、吉祥物等;
指向标志:如入口、出口、卫生间等;
行为规范标志:如禁止吸烟、孩子要有大人照看、小心烫伤等;
其他标志物:如花草、树木、通道、隔扇、位置指示图等。

第5题:

请简述零售店经理在激励员工时有哪些不同方式和指导原则。


正确答案: 1.方式:在公司使命和价值中为员工创造一种集体荣誉感;使员工清楚自己的任务、重要性、业绩衡量的方式、并以持续的方式追踪结果;给员工个人自有和攒钱的机会,同时给他们很大的风险;借助工资和红利系统来支持实施。
2.指导原则:
(1)在有潜质的员工之间展开竞争;
(2)提供一个可以说明工作和意义的前景;
(3)确保员工有适合的工作和意义的前景;
(4)创造彼此提供支持的团队;
(5)协调自由因素;
(6)通过衡量和奖励手段来鼓励成就;
(7)通过研究形成工作设计决策。

第6题:

卫生总费用的核算方法有哪些(说明指标分类)?(1.2要点各2分,第3要点1分)


答案:
解析:
(1)卫生总费用筹资米源法指标分类日前国际上主要有四个卫生筹资渠道①税收:②社会健康保险:③私人健康保险;④个人现金支付。(2分)(2)卫生总费用机构流向法指标分类指标体系可分为以下8个部分医院费用、护理保健机构费用、门诊生服务提供机构费用、药品零售和其他医用商品提供机构费川、公共卫生服务提供机构费用、卫生行政管理和健康保险机构管理费、政府其他特殊部门卫生生费用及其他费用。(2分)(3)卫生生总费用实际使用法指标分类①个人医疗费用②公共卫生费用③卫生发展费用(1分)。

第7题:

请简述门店促销活动的方式有哪些,以及店长在门店促销活动时应注意哪些事项。


正确答案: 1.展销促销;公关促销;现场促销;文化促销;店头促销;服务促销。
2.促销活动前期的宣传;正确设置广告的位置;广告宣传效果评价;促销活动时间的设定;促销活动总结;总部促销计划与店铺促销计划的关系。

第8题:

幼儿有意注意受哪些因素的影响?请举例说明如何在幼儿园教育活动中应用有意注意规律。


正确答案:1.幼儿注意发展受生活制度与规范的影响。2.幼儿有意注意的发展与游戏密不可分。3.语言调节对幼儿有意注意发展有很大的帮助(一)正确利用无意注意的规律组织教学1.凡需要学生注意的对象和操作的活动,尽量赋予它们无意注意的特性2.尽量减少与教学无关的对象或活动的刺激作用(二)利用课内外活动帮助学生学会组织和发展自己注意的能力1.提高活动的目的性2.激发学习动机3.训练良好的注意习惯(三)运用无意注意与有意注意转换的规律,让学生在有目的的学习活动中,快乐地学习?高度集中注意要消耗相当的体力和脑力。长时间地集中注意,必定使人疲惫不堪。怎样使学生在学习活动中始终保持旺盛的精力,积极地注意而又不疲劳呢y在一天的学习活动中,在一节课乃至在解决一个问题的过程中,教师要适当地运用无意注意和有意注意转换的规律,把有意注意和无意注意交融在每一个认识活动中。如,一节课中教学内容安排应有难有易,教学方式应稳中有变,使小学生的注意有张有弛。教学的各个环节要有机联系,尽量杜绝造成注意涣散的机会,使小学生快乐地完成学习任务。在教学过程中,不能把注意的转换简单地归结为让两种注意按着一定的程式轮番交替地出现。教学是一门极其复杂的艺术,它只有一般的规律可循,没有固定的模式可仿效。在如何运用两种注意转换规律的问题上同样如此。

第9题:

压力阀装配有哪些要点?


正确答案: ①清洗零件及阻尼孔中的污物。
②阀芯阀座的密封性能良好(用汽油试)。
③弹簧两端需磨平,保证垂直。
④阀芯和阀体的配合间隙应符合要求,全程移动灵活。

第10题:

请简单说明新闻摄影与社会纪实摄影的关系有哪些?


正确答案:新闻摄影更多体现在对具体事件的客观披露,同时强调新闻时效性。社会纪实摄影兼有报道性,但更重要的价值体现在文献性上。可以说,新闻摄影是不同程度的纪实摄影,而纪实摄影并不都是新闻摄影。