接待环节要求：（）
第1题：
在服务流程中，服务顾问最需注意自己服务礼仪的是（）
第2题：
美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、（）。
第3题：
（ ）是导游服务的中心环节。
A．参观游览服务
B．迎接服务
C．服务准备
D．送站服务
第4题：
地陪导游员的迎接服务包括哪几个环节？
第5题：
准备工作环节，谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作？（）
第6题：
客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指（）
第7题：
接待时，情感关系导向型顾客希望：（）
第8题：
地陪服务工作的中心环节是（）。
第9题：
在接待环节中，迎接步行以及开车前来的客户时，我们应该执行的规范有（）。
第10题：
强化特殊客户服务礼仪，针对行动不便等各类特殊客户提供（）等全程一对一无障碍服务。