预约准备工作包括（）
第1题：
服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?( )
A.保养提醒
B.维修
C.预约
D.注意事项
第2题：
在接待前，以下描述是正确的：（）
第3题：
派工流程中的执行标准包括( )
A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间
B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理，不需通知车间调度和服务顾问
C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态
D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
第4题：
准备工作环节，需要以下哪些人参与准备工作？（）
第5题：
派工流程中移交车辆时要注意（）
第6题：
别克关怀的六大售后承诺，包括以下哪些项目内容（）
第7题：
诚新二手车享受免费增值服务，享受物超所值，但不包括下面哪一项（）
第8题：
A、预约
B、全面准备工作
C、检车车辆，记录细节
D、准备完成订单任务
E、服务跟踪
第9题：
公司同一个服务站的另一服务顾问与一位维修技师产生了矛盾，作为服务顾问的你应当怎样做（）
第10题：
关于服务预约的描述，正确的是（）