以下何种情况发生时，服务顾问需要马上联系客户？（）
第1题：
第2题：
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）
第3题：
下列关于理财顾问服务的说法，正确的是( )。
A．理财顾问服务的个性化色彩强于综合理财服务
B．理财顾问服务需要商业银行和客户共同承担收益和风险
C．理财顾问服务为客户代为管理和运用资金
D．理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务
第4题：
客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力（）。
第5题：
下列何种情况发生时，服务专员必需立即与客户取得联系，并婉转说明解释（）
第6题：
第7题：
以下何种情况发生时，服务专员需要马上联系客户？（）
第8题：
第9题：
安吉星红色按钮的作用是（）
第10题：
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。