公务卡客户除邮寄的对账单外,还可以通过()渠道查询账单详情。

题目

公务卡客户除邮寄的对账单外,还可以通过()渠道查询账单详情。

  • A、电话银行
  • B、网银
  • C、ATM
  • D、柜面
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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第1题:

持卡人除对账单以外还可以通过()渠道查询账务信息。

  • A、网络查询
  • B、手机银行查询
  • C、短信查询
  • D、网点查询
  • E、信用卡服务热线查询

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。

  • A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约
  • B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
  • C、内部管理-查询-登记簿-对账单

正确答案:A

第3题:

关于昆仑加油卡门户网站中自助服务的内容,下列描述正确的是()

  • A、加油卡绑定只适用于个人记名卡
  • B、个人卡客户可以实时查看卡账户余额
  • C、客户可以查询近1年的月账单,并支持账单下载功能
  • D、客户可以查询近2年的月账单,并支持账单下载功能

正确答案:A

第4题:

公务卡可以在微信银行中实现的功能包括()。

  • A、额度查询
  • B、账单查询
  • C、卡片激活
  • D、信用卡挂失

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于信用卡上期账单头的查询说法错误的是()。

  • A、上期账单头查询交易必须是主卡
  • B、上期账单头查询交易也可以是附属卡
  • C、上期账单头查询输入的是信用卡的密码
  • D、上期账单头查询要输入查询月份

正确答案:B

第6题:

客户修改国际借记卡纸质对账单或取消纸质账单邮寄,通过哪里可以办理?


正确答案: (1)通过远程银行中心人工进行办理(金卡客户由外汇条线办理,贵宾客户由金葵花条线办理);
(2)通过网点柜台办理。

第7题:

欲查询大客户账单,需在以下哪个菜单中进行查询()

  • A、账单查询
  • B、详单查询
  • C、河北大客户账单查询
  • D、实时/月结账单查询

正确答案:C

第8题:

客户通过网上银行信用卡“账单查询”交易可以查询到的信息包括()。

  • A、账户币种
  • B、对账单余额
  • C、最低还款额
  • D、到期还款日

正确答案:A,B,C,D

第9题:

通过电话银行可以查询公务卡的()等相关信息。

  • A、额度
  • B、账单
  • C、账单明细
  • D、未出账单

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时,可以看到()的账单详情。

  • A、半年
  • B、一年
  • C、两年
  • D、时间可以自定义,最多可达一年六个月

正确答案:B

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