下列哪些是认同法的关键认同语()。

题目

下列哪些是认同法的关键认同语()。

  • A、“那没关系”
  • B、“我理解”
  • C、“你说的很有道理”
  • D、“你这个问题问得很好”
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第1题:

承诺法的句型为()。

  • A、句型=重复顾客的讲话+关键认同语+正面解释
  • B、句型=询问客户是否满意+二句承诺语
  • C、句型=引导语+全身倾听
  • D、句型=赞美法+叙述语法+反问法

正确答案:B

第2题:

反问法的标准句型是()。

  • A、正面解释+反问语
  • B、赞美语+正面解释+反问语
  • C、反问语+正面解释
  • D、认同语+正面解释+反问语

正确答案:D

第3题:

“四个认同”是指对祖国的认同、中华民族的认同、中华文化的认同和对什么的认同?


参考答案:中国特色社会主义。?

第4题:

GB/T22000结合了下列普遍认同的关键要素:相互沟通、体系管理、()、HACCP原理。


正确答案:前提方案

第5题:

“知者不语,语者不知”这种观点不被下列哪个国家认同().

  • A、芬兰
  • B、日本
  • C、中国
  • D、巴西

正确答案:D

第6题:

认同法的标准句型是()。

  • A、关键认同语+正面解释
  • B、重复客户的讲话+关键认同语+正面解释
  • C、关键认同语+全身心倾听
  • D、重复客户的讲话+关键认同语+全身心倾听

正确答案:B

第7题:

赞美法的句型为()

  • A、句型=重复顾客的讲话+关键认同语+正面解释
  • B、句型=微笑+四句赞美语+解释赞美点
  • C、句型=引导语+全身倾听
  • D、句型=赞美法+叙述语法+反问法

正确答案:B

第8题:

通过对认同及其特点的分析,下列说法正确的是(  )

A.认同不是社会规范的接受及品德形成的一个关键阶段
B.认同是规范内化的一种较低的接受水平
C.认同是确立自觉遵从态度的开端
D.认同是社会规范接受和品德形成的最高阶段

答案:C
解析:
社会规范学习过程也是个体适应社会生活的过程,也是认同社会规范的过程。认同是社会规范的接受及品德形成的一个关键阶段;认同不是规范内化的一种较低的接受水平;内化是社会规范接受和品德形成的最高阶段。

第9题:

社会规范学习一般要经历哪些阶段?()

  • A、服从—内化—认同
  • B、认同—服从—内化
  • C、服从—认同—内化
  • D、内化—认同—服从

正确答案:C

第10题:

认同法的句型是为()

  • A、句型=重复顾客的讲话+关键认同语+正面解释
  • B、句型=微笑+四句赞美语+解释赞美点
  • C、句型=引导语+全身倾听
  • D、句型=赞美法+叙述语法+反问法

正确答案:A