消费者研究在餐饮业的运用,实际上就是顾客心理需要的预测。

题目

消费者研究在餐饮业的运用,实际上就是顾客心理需要的预测。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”。其中,顾客指的就是组织外部的最终顾客。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第2题:

对企业外部人力资源的供给预测,实际上就是对企业人力资源在当前状况下,依据企业人力资源自身发展规律在今后某一阶段可能达到状况的预测。()


答案:√

第3题:

在推式供应链中,生产和分销的决策都是根据()的结果做出的。也就是说,制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。

A.企业计划

B.库存需要

C.顾客需求

D.长期预测


参考答案:D

第4题:

以人为本的管理方法,实际上也就是思想政治工作原则、方针、方法在现代经济管理中的成功运用。


正确答案:正确

第5题:

资料收集阶段实际上就是调查方案的()过程。

  • A、预测
  • B、策划
  • C、实施
  • D、评估

正确答案:C

第6题:

消费者行为学开始确立其学科地位的前奏性事件是()

A、1960年美国心理学会成立了消费者心理学分会

B、1969年消费者研究协会正式成立

C、1903年心理学家斯各特正式出版《广告论》一书

D、1974年《消费者研究杂志》(JCR)创刊


参考答案:A

第7题:

推销员应灵活运用接近方法,因人而异,因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。


正确答案:正确

第8题:

人们依赖心理的来源,实际上就是基督中的“贪、嗔、痴”。此种说法:()


本题答案:错

第9题:

广告的运用要考虑()心理。

  • A、顾客
  • B、企业
  • C、厂家
  • D、大众

正确答案:A

第10题:

运用时间序列分析进行量的预测,实际上是将所有的影响因素归结到()这一因素上。

  • A、时间
  • B、多少
  • C、大小
  • D、预测值

正确答案:A

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