制冰机的清洁保养要求做到机内无（），无杂物，机器外部保持干净整洁。A、污物B、异味C、积水D、污渍

第1题：

保持一个良好的店面形象应该做到哪几点：（）

• A、摆放样机整齐、干净，样机上无手印
• B、保持地面干净，角落物杂物堆放
• C、保持展柜柜面干净无污渍
• D、保持Logo灯箱明亮无污渍

第2题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。

• A、扶手带、玻璃饰板应干净，光亮，均无灰尘、污渍、痕印及手印
• B、不锈钢梯身应光亮，无灰尘、污渍、痕印、手印
• C、两扶手电梯扶手带中间部位应无杂物无污迹
• D、踏板应保持干净，无污迹、杂物

第3题：

客房卧室的烟灰缸的清洁保养质量标准，要求做到清洁、干净、无（）和无破损，摆放位置符合要求。

• A、烟灰
• B、发黄
• C、积垢
• D、积水

第4题：

以下不属于每周营业室清洁保养计划范围内的是（）。

• A、清洁并保持办公桌椅干净整洁，文件及时归档
• B、保持办公环境整洁、无杂物
• C、做好垃圾箱的清洁
• D、清洁罩棚天花板

第5题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（）。

• A、地面洁净光亮，无垃圾、污渍，室内空气清新无异味
• B、办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍
• C、标识牌表面无灰尘、污渍
• D、垃圾桶日产日清、更换垃圾袋2次，无污渍、异味
• E、卫生间干净整洁无异味，台面无水迹

第6题：

茶水间的清洁标准（）饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁；水龙头、水池内干净、光亮无污物。

• A、各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍
• B、墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物
• C、垃圾筒内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内外干净无污渍，无异味
• D、柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭；地板（地毯）干净、无污物、无污迹

第7题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。

• A、电梯门槽无污渍、砂粒杂物
• B、梯身干净、无灰尘
• C、轿厢地面无杂物、水渍及明显污渍
• D、电梯按钮按要求消毒
• E、不锈钢电梯门材质光亮，无污渍

第8题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，升降电梯的清洁标准（）。

• A、轿厢地面应光洁如新，无灰尘、污渍
• B、风口、天花、门缝、门槽应无灰尘、污渍、蛛网及砂粒等杂物
• C、轿厢内的广告看板应内容完整、时效性强、整洁干净
• D、踏板应保持干净，无污迹、杂物

第9题：

有关卫生间的清洁保养标准表述不正确的是：（）

• A、没有臭味和异味，地面无污渍和积水
• B、墙面没有污渍，天花板没有蜘蛛网，门窗明净
• C、便池无尿垢和污渍，洗手台干净整洁，洗手盆无污渍、铁锈，镜子无水渍、手指印、污渍
• D、卫生间抽风机干净，无积尘；
• E、提供的香皂或洗手液以及厕纸须收取一定的成本费

第10题：

有关罐区的清洁保养标准不正确的是：（）

• A、有草皮覆盖的油罐区应保持草皮修剪整齐，无杂草、垃圾
• B、油罐区如果有排水沟，须用沙袋堵塞，确保没有油污才将水放入排水系统
• C、人孔井、卸油口保持整洁，无积水，无污渍、油渍，地面干净，无杂物堆放
• D、油罐区的消防器材，定位摆放，整齐划一
• E、卸油口不用上锁