返品处理作业流程顺序为（）
第1题：
以下不属于返品处理作业评价指标的是（）
第2题：
返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（）
第3题：
核单作业的流程包括（）。
第4题：
返品处理作业流程包括验收、整理、良品入库和不良品退仓四个子过程。
第5题：
返品处理作业过程包括（）
第6题：
返品处理作业是配送作业的后续工作。（）
第7题：
客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。
第8题：
如作业过程中发现不良品处理流程为：隔离→标识→评审。
第9题：
以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品
第10题：
收退作业中入库交接的流程包括（）