问题：物流系统设计要素包括（）。A、所研究商品的种类等B、商品的数量C、商品的流向D、服务水平
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问题：用以解释物流概念的"距离理论"强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用，很难反映出物流的真正目的一，应该用"（）"替代"距离理论"。
问题：（）是避免需求与供给不确定性造成的牛鞭效应的主要措施。A、采用业务外包B、建立合作伙伴利益协调机构C、信息共享D、业务集成
问题：客户服务标准：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
问题：潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源，对其应注重（）。A、价格杠杆B、物质利益C、长期的战略关系D、公共关系
问题：一个订货周期所包括的时间因素有（）。A、订单传输时间B、订单处理时间C、生产时间D、配货时间E、送货时间
问题：物流网络规划
问题：物流标准包括（）。A、专业计量标准B、分系统技术标准C、基础标准D、工作标准
问题：流通加工与加工都是改变物资的形状和性质，所以均属于生产加工的一部分。
问题：办事公道对企业活动的意义是（）。A、企业生存和发展的重要条件B、抵制不正之风的客观要求C、企业勤俭节约的重要内容D、企业正常运转的基本保证
问题：企业物流的垂直结构，包括（）。物流系统通过它们的协调配合实现其总体功能。A、规划层B、作业层C、信息层D、控制层E、管理层
问题：物流作业标准能够实现作业（）以及保证作业质量的基础。A、统一化B、规模化C、规范化D、效率化E、个性化
问题：外包物流也可以灵活选取多种方式，例如，（）等。A、全面外包B、部分外包C、配送中心外包D、第三方物流外包E、第四方物流外包
问题：我国第三方物流企业的服务对象，目前主要集中在外资企业、其次是民营企业和少数改制后的国有企业。
问题：运输合理化的目标要考虑输送系统的基本特征。对于城市内的短距离运输，以向顾客配送为主要内容，这种情况下的合理化目标应以（）为主。A、降低运输成本B、保障运输安全C、提高物流的服务质量D、提高运输效率
问题：与设施（如仓库）相关的成本可以表示为（）。A、固定成本B、存储成本C、搬运成本D、配送成本
问题：目前国际上通用的和公认的物流条码码制有（）等多种。A、ITF-14条码B、EAN-14条码C、EAN-13条码D、UCC／EAN-128条码
问题：物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响
问题：在我国，对物流成本的管理更多地停留在（）层次上。A、物流成本核算层B、物流成本管理层C、成本效益评估层D、物流成本预算层
问题：物流系统的整个生命周期分为（）若干阶段。A、设计B、建设C、运行D、开发
