按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司应当建立完善的投诉处理机制,应当自受理投诉之日起()内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、15个工作日

题目

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司应当建立完善的投诉处理机制,应当自受理投诉之日起()内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

  • A、3个工作日
  • B、5个工作日
  • C、10个工作日
  • D、15个工作日
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

客户投诉,保险公司由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。( )


参考答案:答案

第2题:

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司应当建立完善的投诉处理机制,应当自受理投诉之日起()内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A.3个工作日

B.10个工作日

C.5个工作日

D.15个工作日


正确答案:B

第3题:

一般投诉,自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的,应告知投诉人,并给出合理的时间预期,处理时限一般不超过()天。


参考答案:5;30

第4题:

《征信投诉办理规程》规定:人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。

  • A、5日
  • B、5个工作日
  • C、3日
  • D、3个工作日

正确答案:A

第5题:

公司建立完善的大病保险业务投诉处理机制。对于事实清楚、争议情况简单的投诉,应自受理之日起10个工作日内做出处理决定,对于情况复杂的投诉,应当自受理之日起30日内做出处理决定。


正确答案:错误

第6题:

保险公司应当自受理投诉之日起()个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A.5

B.7

C.10

D.15


正确答案:C

第7题:

质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在质疑答复期满后______内向采购人的本级财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后______内对投诉事项作出处理决定。()

  • A、7个工作日,15个工作日
  • B、7个工作日,30日
  • C、15个工作日,30日
  • D、15个工作日,30个工作日

正确答案:D

第8题:

保险公司应当自受理投诉之日起15个工作日内向投诉人做出明确答复。、( )


参考答案:错误

第9题:

《省优化营商环境条例》中规定,政府有关部门应当及时受理并依法处理投诉、举报,并自收到投诉、举报之日起三个工作日内书面答复投诉者、举报者。


正确答案:错误

第10题:

客诉时,轨道交通经营单位应当自受理投诉之日起()个工作日内作出答复。


正确答案:

更多相关问题