客户运用()自助标签服务在机场节省了更多的时间。A、快速,方便B、快捷,方便C、快速,简便

题目

客户运用()自助标签服务在机场节省了更多的时间。

  • A、快速,方便
  • B、快捷,方便
  • C、快速,简便
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第1题:

邮政通信服务方针的迅速是指传递速度要()。

A快捷、及时

B经济、快速

C经济、及时

D快捷、方便


A

第2题:

()是为了方便客户快速找到商品或服务而设定的相关文字。

  • A、标题
  • B、摘要
  • C、关键词
  • D、URL

正确答案:C

第3题:

邮政通信服务方针的迅速是指传递速度要()。

A.快捷、及时

B.经济、快速

C.经济、及时

D.快捷、方便


正确答案:A

第4题:

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。

  • A、快捷、周到、满意
  • B、快捷、方便、满意
  • C、热情、周到、满意
  • D、快捷、周到、方便

正确答案:A

第5题:

邮政企业对外承诺的八字服务方针是()。

  • A、迅速、精确、安全、快捷
  • B、快速、准确、安全、方便
  • C、迅速、准确、安全、方便
  • D、快速、精确、安全、快捷

正确答案:C

第6题:

()服务、()服务、()服务、()服务。

  • A、微笑;主动;快速;专业
  • B、微笑;被动;快速;专业
  • C、微笑;主动;快速;刻板
  • D、微笑;主动;方便;专业

正确答案:A

第7题:

“个人综合授信贷款/个人综合消费贷款+自助循环贷款”的服务特色包括()。

  • A、一次授信、循环使用
  • B、贷款自主、快捷到账
  • C、用途齐全、方便灵活
  • D、手续简便、省心省息

正确答案:A,B,C,D

第8题:

中国邮政的服务方针是()

A、迅速、准确

B、快速、方便

C、安全、方便

D、放心、安全


答案:AC

第9题:

麦当劳针对方便快捷型市场推出了“59秒快速服务”,其划分法标准是()

  • A、人口因素
  • B、地理环境
  • C、心理因素
  • D、购买行为

正确答案:D

第10题:

()是指通过外汇卡卡号实现对客户汇款或收款信息的快速调用,减少柜员对收、发汇交易的手工处理量,向客户提供快捷方便的国际汇款服务。

  • A、预留持卡人信息
  • B、外汇卡发放/补发
  • C、快速办理国际汇款业务
  • D、关联客户信息增加交易

正确答案:C

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