分散注意力策略为何对进入“战斗”反应模式的乘客有用?()
第1题:
第2题:
乘客出站时储值票余额不足时应()。
第3题:
15:乘客上车后就与驾驶员之间就构成用车合同,它的内容只包括乘客的人身安全,不包括乘客的财产安全。
第4题:
处理乘客投诉时()。
第5题:
电梯停在某层,乘客进入轿厢后,超载信号报警,电梯已经超载,为了使乘客方便,这时电梯司机应主动退出,让乘客优先乘座电梯。
第6题:
用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为二类有责投诉。
第7题:
客伤乘客因自身原因不能书写时,现场负责人可寻求驻站公安协助作证,(),特殊情况也可以通过录音、录像方式将所述内容录下。
第8题:
电梯停在某层,乘客进入轿厢后,超载信号报警,电梯已经超载,为了使乘客方便,这时电梯司机应主动退出,让乘客优先乘座电梯
此题为判断题(对,错)。
第9题:
着工装乘车期间,下面行为错误的是()。
第10题:
当运营列车正在关闭车门及安全门,一名迟来的乘客准备用手挡开车门进入车厢内,作为站台站务员的你该如何处理()