冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的

题目

冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的,但是项目经理的目标确实不变的,即,获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候,要考虑许多因素,例如,冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是:()

  • A、妥协
  • B、面对问题
  • C、缓和
  • D、谈判
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第1题:

香港和内地都是具有独特法律制度的独立法域,因此,香港与内地的法律冲突在性质上属于()。

A.国际法律冲突

B.区际法律冲突

C.法系的冲突

D.法律渊源的冲突


参考答案:B

第2题:

冲突,可以使一些平时不被重视的问题得到暴露,使师生及时了解问题并积极解决。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

传统的冲突观点认为

A.冲突都是不良和消极的

B.冲突都是与生俱来的

C.冲突可以彻底消除

D.管理者应维持高水平的冲突

E.鼓励冲突


参考答案:A

第4题:

项目冲突中,()被认为是最大的冲突。

  • A、项目优先权冲突
  • B、项目进度冲突
  • C、项目人力资源冲突
  • D、项目技术冲突

正确答案:B

第5题:

项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中, ( ) 会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策

答案:A
解析:
积极沟通,并采用合适的方案来解决问题,会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

第6题:

冲突的含义相当广泛。项目上的冲突可以解释为两个或两个以上的人或组织在某个争端问题上的相互干扰、意见不合或争执。冲突分为( )。

A.利益冲突

B.文化冲突

C.角色冲突

D.心理冲突

E.地位冲突


正确答案:ABCD

第7题:

以下正确表达在项目的各阶段,冲突的排列顺序的是__________。 A.概念阶段:项目优先级冲突、资源冲突、成本冲突 B.计划阶段:项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突 c.执行阶段:进度冲突、技术冲突、个人冲突 D.收尾阶段:成本冲突、资源冲突、管理过程冲突


正确答案:B
要点解析:在管理项目过程中,最主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突7种。在项目的各阶段,冲突的排列顺序依次为:①概念阶段,项目优先级冲突、管理过程冲突、进度冲突;②计划阶段,项目优先级冲突、进度冲突、管理过程冲突;③执行阶段,进度冲突、技术冲突、资源冲突;④收尾阶段,进度冲突、资源冲突、个人冲突。  

第8题:

相互作用观点认为()

A:冲突都是与生俱来的

B:冲突都是不良和消极的

C:管理者应维持高水平的冲突

D:冲突可以彻底消除

E:鼓励冲突


正确答案:E
解析:传统的冲突观点认为,冲突都是不良和消极的,人际关系观点认为冲突都是与生俱来的,相互作用观点认为应鼓励冲突。

第9题:

项目冲突中,()是强度最低的一种冲突源。

  • A、项目费用冲突
  • B、项目团队人员个性冲突
  • C、项目人力资源冲突
  • D、项目进度冲突

正确答案:A

第10题:

香港和内地都是具有独特法律制度的独立法域,因此,香港与内地的法律冲突在性质上属于()。

  • A、国际法律冲突
  • B、区际法律冲突
  • C、法系的冲突
  • D、法律渊源的冲突

正确答案:B

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