以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述正确的有()。
第1题:
A、表示出愿意帮助的态度
B、把客户的问题当成自己的问题
C、把话题集中在问题的解决上
D、耐心倾听客户的表述
第2题:
A、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益
B、邮政通信生产过程和消费过程的一致性
C、邮政信息网、实物网、金融网三网合一
D、全程全网联合作业
第3题:
以下关于邮政资费的选项中,()不实行政府定价。
A.邮政普遍服务业务资费
B.机要通信资费
C.邮政企业的其他业务资费
D.国家规定报刊的发行资费
第4题:
以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。
A.国务院规定范围内的信件(是指信函、明信片)寄递业务,由邮政企业专营
B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C.快递企业可以寄递国家机关公文
D.外商可以投资经营信件的国内快递业务
第5题:
A、邮政发展客户形成的话费按比例分成
B、邮政发展客户形成的话费全部划给邮政
C、通信运营商按照邮政发展客户的话费消费额进行分成
D、通信运营商按照全部客户的话费消费额进行分成
第6题:
A、certificateofdelivery投递员
B、CustomerServiceCenter客户服务中心
C、nextmorningdelivery次晨递
D、closingtime时限
第7题:
A、由各省提交内容和数据
B、在每月1日前提交
C、业务要提交至集团公司邮政业务局
D、集团公司邮政业务局审核、发送
第8题:
A、邮政员工应该养成讲普通话的习惯
B、普通话包括语音、词汇、语法三个方面
C、普通话使用应当根据对象、地域的不同而灵活掌握
D、绝对禁止使用地方话、家乡话提供服务
第9题:
以下选项中,属于政府定价的邮政业务资费的有()。
A.邮政普遍服务业务资费
B.邮政企业专营业务资费
C.机要通信资费
D.报刊的发行资费
第10题:
邮政通信业务词汇“commemorativestamp”译成中文是“特种邮票”。
此题为判断题(对,错)。