比较适合拜访客户的时间段包括()。

题目

比较适合拜访客户的时间段包括()。

  • A、上午9点半到10点半
  • B、下班前
  • C、下午2点到3点之间
  • D、刚上班
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第1题:

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点直接推荐的营销方法,适用的客户类型是()。

  • A、比较适合关系较为融洽的客户
  • B、比较适合关系不太密切的客户
  • C、比较适合有主见的客户
  • D、比较适合已提出需求的客户

正确答案:A

第2题:

客户拜访信息整理包括()。

  • A、客户档案的维护
  • B、拜访日志的撰写
  • C、市场分析报告的撰写
  • D、以上皆是

正确答案:D

第3题:

登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。()


本题答案:错

第4题:

个人客户经理客户拜访制度包括().

  • A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
  • B、通过拜访,及时了解客户情况和需求。
  • C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
  • D、向网点负责人汇报客户管理情况。

正确答案:A,B,C

第5题:

客户档案的维护、拜访日志和市场分析报告的撰写属于()。

  • A、客户拜访
  • B、市场报告
  • C、订单采集
  • D、客户拜访信息整理

正确答案:D

第6题:

在进行客户拜访之前要做好()以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。

  • A、客户预约
  • B、确定拜访目的
  • C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目

正确答案:C

第7题:

客户拜访信息整理工作包括()和拜访日志、市场分析报告的撰写。

  • A、订单采集
  • B、库存调查
  • C、客户档案的维护
  • D、拜访计划

正确答案:C

第8题:

比较适合拜访客户的时间段包括()。

A.上午9点半到10点半

B.下班前

C.下午2点到3点之间

D.刚上班


正确答案:AC

第9题:

接到客户投诉时,回复客户的方式包括:()

  • A、电话
  • B、上门拜访
  • C、传真
  • D、信函

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户经理在见客户前的准备包括()。

  • A、熟悉产品价格
  • B、熟悉客户信息
  • C、拟订拜访计划选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

正确答案:B,C,D

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