物业管理信息系统功能覆盖物业管理的所有环节，与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化。

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第1题：

功能覆盖物业管理的所有环节，与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化。具体包括( )。

A．存储各类资料和数据

B．记录每天发生的各项管理事务

C．计算、记录各类费用，实现财务电算化

D．以上全是

正确答案：D

第2题：

物业管理是由业主通过选聘()的方式来实现的活动。

A.物业管理人员

B.物业管理企业

C.物业管理分包单位

D.物业管理师

正确答案：B

第3题：

物业管理的基本环节包括以下()

A物业管理的早期介入

B物业管理的接管验收

C用户入住

D日常管理

参考答案：ABCD

第4题：

下列不属于目前应用较多的物业管理信息系统的是()。

A:住宅物业管理信息系统
B:政府后勤物业管理信息系统
C:高校物业管理信息系统
D:商业物业管理信息系统

答案：C

解析：

目前，应用较多的物业管理系统有：住宅管理信息系统、政府后勤物业管理系统、商业物业管理信息系统、公租房物业管理系统、数字化社区门户等。

第5题：

关于物业管理用房权属的说法，正确的是()。

A:物业管理用房属于全体业主共有
B:物业管理用房属于建设单位所有
C:物业管理用房的所有权应事先约定
D:物业管理用房属于政府所有

答案：A

解析：

本题考核的知识点为物业的权属情况。物业权属情况：物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、绿地、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。

第6题：

从计算机参与物业管理的角度出发，一个物业管理信息系统应包括如下( )特征。

A．采用方便灵活的输入方法

B．高效的查询与输出手段

C．与其他软件有良好的兼容能力

D．以上全是

正确答案：D

第7题：

物业管理的准备阶段的4个环节，均是由( )来主持。

A．房屋的所有权人

B．政府物业管理部门

C．房地产开发企业

D．物业管理企业

正确答案：C

第8题：

物业管理信息系统得特征为:功能覆盖物业管理的所有环节,与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化;采用方便灵活的输入方法及()。

A.便于采集企业物业资产信息

B.高效的查询与输出手段

C.与其他软件有良好的兼容能力

D.具有与外界交流信息的网络系统

E.辅助管理人员的日常工作

参考答案：B,C,D,E

第9题：

关于物业管理信息系统的说法，错误的是()。

A:集成性、交互性、动态性是物业管理信息系统的特征
B:向决策支持系统转化是物业管理信息系统的发展趋势
C:物业管理信息系统也称为物业服务企业的OA协同办公系统
D:物业管理信息系统可以支持企业实现物业运营管理方式的转变

答案：C

解析：

物业管理信息系统具有集成性、交互性和动态性等典型特征。物业管理信息系统将呈以下发展趋势：(1)向决策支持系统转化；(2)向多技术融合转化；(3)向物业ERP系统转化；(4)向互联网云计算平台、社区电子商务转化；(5)专用管理信息系统更加完善，得到更多应用。目前国内主流物业管理信息系统的功能主要包括在一些物业管理子系统中，如OA协同办公子系统。物业管理信息系统不仅可以实现对人的服务、对物的管理方式的转变，而且也能实现物业运营管理方式的转变。

第10题：

物业管理各种职能中，( )是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施。

A:物业管理领导
B:物业管理计划
C:物业管理组织
D:物业管理控制

答案：D

解析：

物业管理信息系统功能覆盖物业管理的所有环节，与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化。

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