问题:给接诉人员处理投诉的(),是投诉处理的技巧之一。A、思路B、义务C、条件D、权力
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问题:下面既属承重构件,又是围护构件的是()。A、门窗、墙B、基础、楼板C、屋顶、基础D、墙、屋顶
问题:下列选项中不属于通风系统的主要设备的是()A、通风管道B、排风装置C、压缩机D、除尘器
问题:上海市住宅物业管理规定》规定:物业服务企业应当自承接验收之日起十五日内签署验收确认书。
问题:《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能()的,给予小区经理记2分。A、记录B、登记C、记录在册D、记录备案
问题:重点防火的物业主要包括:生产易燃易爆的工厂、酒店、商场、()、高层及超高层和度假村等。A、办公室B、写字楼C、机房D、资料室
问题:前期物业服务合同可以约定期限,但是期限未满,业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同()。A、仍然生效B、按约定期限继续生效C、可以视情况终止D、终止
问题:办公楼物业管理对服务机构与人力资源配置要求包括:物业服务企业应根据办公楼的具体情况和(),设置相适应的办公楼物业管理服务机构,配备管理人员和服务设施。A、相关规定B、行业规范C、企业标准D、合同约定
问题:《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业,区县房管部门应依据相关规定予以通报批评或则行政处罚。
问题:物业管理服务对象的多样性是住宅小区()决定的。A、区域的独立性B、功能的多样性C、产权的多元性D、管理的综合性
问题:物业管理时段性强一般是()物业管理的特点之一。A、学校B、医院C、酒店D、工厂
问题:《物业管理条例》规定:物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。
问题:前期物业服务合同,是指业主大会成立之前,建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。
问题:同一行业的职业群体关于从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则的总体观念和要求构成这个行业的()。A、职业规范B、职业素养C、职业道德D、职业行为
问题:有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于()记录档案的收集范围。A、物业管理B、物业服务C、物业维修D、物业运行
问题:物业消防安全检查的要求内容包括:检查公共通道的物品堆放情况,做好电气线路及()的检查。A、配电配件B、配电设备C、配电线路D、线路设备
问题:两个或两个以上公民或产权主体对同一房屋客体共同享有一个完全产权,即享有房屋的()A、区分所有权B、共有产权C、不同产权D、独立产权
问题:物业服务企业的组织形式有直线制、直线职能制和矩阵制。
问题:入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料
问题:对于新建物业承接查验中所发现的问题,一般的处理程序为收集整理存在问题、提出处理方法和()。A、实施整改B、现场跟踪C、跟踪验证D、督促建设单位处理