进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,

题目

进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,给他安排了接下来的工作,包括服务个案量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于()。

  • A、行政性督导
  • B、教育性督导
  • C、支持性督导
  • D、考核性督导
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第1题:

小姜社会工作专业大学毕业后到某社会工作服务机构就职。刚入职时,该机构指派资深社会工作者老陈担任小姜的督导,双方建立了相互信任并约定了督导形式。接着老陈向小姜介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等,帮助小姜尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。老陈对小姜进行督导的内容属于( )。

A.工作总结和评估

B.工作授权、协调和沟通

C.安置和引导工作人员

D.工作计划和分配


正确答案:C
督导者要对新进人员进行安置和引导,让他们了解自己在机构中的位置,清楚掌握组织的行政环节和政策、制度等相关资讯,帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置,通过督导的行政联结,新进人员可以完全被整合进机构中。故选C。

第2题:

小张进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,给他安排了接下来的工作,包括服务个案数量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于( )。

A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.考核性督导

答案:A
解析:

第3题:

小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者,该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式,接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等,帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置,啊E述督导内容属于()

A.安置和引导工作人员

B.工作计划和分配

C.工作授权、协调和沟通

D.工作总结和评估


正确答案:A
答案】A。本题考核的是社会工作督导的内容。安置和引导工作人员:督导要对新进人员进行安置和引导,让他们了解自己在机构中的位置,清楚掌握组织的行政环节和制度等资讯。工作计划和分配:督导必须计划工作人员所进行的工作。工作授权、协调与沟通:任务授权程序非常多样,协调任务是将所有工作中的片段联系起来。工作总结和评估:是为了确定工作是否按计划完成。

第4题:

小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效,小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法,并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于()。

A.师徒式督导
B.管理式督导
C.咨询式督导
D.训练式督导

答案:C
解析:
咨询式督导(consulting supervision)。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调服务工作的完成及其服务质量,焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说,被督导者根据自己所承担服务工作的要求,应主动寻求帮助和支持。

第5题:

张浩是社会工作专业毕业的大学生,新到社会工作机构工作。机构指派资深督导老范帮助张浩尽快适应工作,老范建议张浩在实际工作中培养人际沟通能力、语言驾驭能力,并且要在解决问题的过程中不断积累经验,扩充自己的知识面。老范的建议体现了专业服务对社会工作者()的能力要求。

A、心理素质
B、技术能力
C、继续学习能力
D、评估能力
E、语音能力

答案:B,C
解析:
人际沟通能力和语言驾驭能力体现了技术能力的要求,而不断积累经验和扩充知识面体现了继续学习能力的要求。

第6题:

刘津是某社会服务机构新录用的社会工作者,机构安排了老莫做刘津的督导。老莫每次对刘津进行督导时,都会用一定的时间了解和关心刘津的情况及遇到的问题,并表示关心。老莫的这种做法属于( )。

A.相互契合

B.聆听

C.包容

D.保持沉默


正确答案:A
督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。

第7题:

某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容是( )。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向

答案:A
解析:
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。行政性督导工作的主要内容包括:①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项,老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。

第8题:

某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派,督导5位社会工作者,其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导,老吴应采取( )方式来进行工作监督。

A.审核服务计划

B.听取口头汇报

C.阅读书面记录

D.讲解机构政策

E.查阅统计报告


正确答案:BCE

第9题:

赵美是一名大学毕业生,刚到社会服务机构工作。她对督导说,她不太了解老年群体的相关知识,所以在做老年人案例时,觉得很难。督导向她介绍了有关老年社会工作的知识。在这个过程中,督导开展的是()。

A、教育性督导
B、行政性督导
C、协调性督导
D、监督性督导

答案:A
解析:
教育性督导的内容包括教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导“社会服务机构”的知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作过程”的知识、教导有关“工作者本身”的知识和提供专业性“建议和咨询”。所以题中督导开展的是教育性督导。

第10题:

某社会工作者小丹一直从事学校社会工作。最近她在进行社会工作服务时,发现部分学生因为家庭问题引发了较为强烈的情绪波动,并影响到了学习成绩。为解决该项问题,提高服务成效,小丹向该机构的督导老吴请教。督导老吴向小丹介绍了家庭辅导的方法和技巧,并建议小丹参加相关培训。?
问题:?
请根据以上材料分析老吴的督导类型。


答案:
解析:
社会工作督导的类型有四种:师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。师徒式督导:督导者扮演着教导的角色,几乎着重于教育的功能,在课程中协助被督导者探讨与服务对象相关工作的课程。师徒式督导强调学习过程。训练式督导:着重于教育的功能,而被督导者则扮演着接受训练或实习生的角色。训练式督导也强调学习过程,但督导者承担更多的责任。管理式督导:督导者为被督导者的直属主管,而且也必须负责任,但督导和被督导者之间是上下隶属关系,而非训练者与受训者的关系。管理式督导强调实务工作的完成及其服务质量。咨询式督导:被督导者需要对服务对象直接负责,但督导者不必对被督导者负责任。督导者纯粹只扮演着咨询的角色。咨询式督导也强调实务工作的完成及其服务质量,被督导者承担更多的责任。 根据上述案例中的情况,本案例属于咨询式督导,咨询式督导的督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。案例中小丹向机构的督导老吴请教,二者不属于师徒关系,督导老吴也并非小丹的督导,说明老吴对小丹的指导不属于师徒式督导和管理式督导。老吴建议小丹参加相关培训而并非主动训练小丹,说明也不属于训练式督导。

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