当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（）
第1题：
A、离职后福利是指职工退休或与企业解除劳动关系后，企业提供的各种形式的报酬和福利
B、离职后福利一般通过制定离职后福利计划来实施
C、离职后福利属于其他长期职工福利
D、企业应当将离职后福利计划分类为设定提存计划和设定受益计划
第2题：
第3题：
下列选项中不属于劳动关系计划目标的是（ ）。 A．降低非期望离职率 B．改善劳动关系 C．减少投诉和争议 D．优化人员结构
第4题：
主要用于降低非期望离职率，改善劳动关系，减少投诉和争议的人力资源计划是（ ）。
第5题：
（）表示卷烟企业飞服务质量大体上有所改进
第6题：
第7题：
当员工离职时，通过离职面谈可以（）。
第8题：
进行绩效改进方法标杆超越的实质是（ ）。 A．通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程 B．通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力 C．在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率 D．通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
第9题：
绩效改进计划的制定要从企业整体把握，改进计划不必制定的很具体。
第10题：
企业应该如何对待提升受阻人员？当公司的业务主管的年均离职率过高时，公司应该如何做？