按照激励理论的相关知识，不公平感的起因包括过程的不公平、起点的不公平和（）。A、报酬的不公平B、结果的不公平C、利益的不公平D、职位的不公平

参考答案：A,B,C,D,E

正确答案：AB

正确答案：B

正确答案：√

正确答案：错

参考答案：企业员工不公平感按起因划分，可以分为两种类型：即主观不公平感和客观不公平感。
(1)主观不公平感：由于个人的判断产生的不公平感，就是说，事情是公平合理的，个人却认为它不合理。
产生主观不公平感的原因有： ①由于个人自身的德才素质，把公平的现象视为不公平。这种人往往会过高估计自己的成绩与贡献，低估他人的成绩与贡献，把合理的差异看作不公平。 ②由于人的知觉误差而产生错误判断，例如在与他人收支比较时，选择不适当的参照系数或不适当的比较内容。③由于归因偏差而产生错误判断，例如，把他人的收入高于自己归因为外部原因 (如运气好、任务轻、领导者偏爱等) 。
(2)客观不公平感：由于客观不公平的现象而引起的不公平感。在改革开放、破旧立新的过程中所出现的一些不合理、不公平现象，如：①劳动定额不合理;②工种任务不均匀;③承包基数不科学;④领导者作风不正。
对以上两类不公平感，采取的对策应该是：
(1) 领导者应该尽可能公平无私地对待每一个员工，做到一视同仁，一碗水端平。
(2) 进一步提高管理水平，加强和完善基础工作，使绩效考核评估有理有据、科学、有说服力。
(3) 改革不合理的规章制度，打破平均主义大锅饭的思想框框，坚持按劳分配、多劳多得的社会主义基本原则。要创造条件建立人才流动、公平竞争、机会均等、人适其事、事得其人的机制。
(4) 进行必要的思想教育，引导员工进行全面客观的比较。正确对待他人，正确对待自己，创造一个公平、民主的组织气氛，使员工始终保持高涨的工作热情。

参考答案：错的
解说：与报酬过低带来的不公平相比，人们更能容忍报酬过高带来的不公平。

答案：D

解析：