背景资料: A公司已有20年的历史,年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式,不能真实地反映员工的工作绩效。因此,人事部门全面修订考评制度,重新编制了考评表。2004年起,新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目,如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团

题目

背景资料: A公司已有20年的历史,年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式,不能真实地反映员工的工作绩效。因此,人事部门全面修订考评制度,重新编制了考评表。2004年起,新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目,如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等,每项都说明了含义和分值。考评项目满分为l00分,月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总,并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问,可直接向人力资源部反映。普通员工的考评自评占30%,人事部门评分占10%,部门经理评分占60%。部门经理的考评自评占30%,下级评分占20%,人事部门评分占10%。考评结果应用于薪酬、晋升、培i)ll等各方面。 问题: (1)请指出案例中体现了考评制度设计的哪些内容? (2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。

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第1题:

考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()

A:上级考评
B:同级考评
C:下级考评
D:自我考评

答案:C
解析:

第2题:

根据绩效( )的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。


A.考评方向

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

答案:D
解析:
绩效管理是指为实现组织发展战略目标。采用科学的方法,通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程。按照绩效考评主体的不同分为:上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

第3题:

绩效考评过程中,根据考评的参加人不同分为()

A.上级考评

B.自我考评

C.同事考评

D.下级考评

E.客户考评


参考答案:A,B,C,D,E

第4题:

(2018年11月)按照绩效考评主体的不同,可将绩效考评分为( )。

A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
E.外人考评

答案:A,B,C,D,E
解析:
P246—247
按照绩效考评主体的不同,可将绩效考评分为以下五种形式的考评:①上级考评;②同级考评;③下级考评;④自我考评;⑤外人考评。

第5题:

按照绩效考评主体的不同,可将绩效考评分为( )

A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
E.外人考评

答案:A,B,C,D,E
解析:
绩效考评可以分为以下五种形式的考评:上级考评、同级考评、下级考评、自我考评、外人考评。

第6题:

考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()

A:上级考评
B:同级考评
C:下级考评
D:自我考评

答案:C
解析:
在绩效管理中有五种考评方式,分别是:(1)上级考评;(2)同级考评;(3)下级考评;(4)自我考评;(5)外部人员考评。题干内容是对下级考评缺点的描述。

第7题:

根据( )的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评对象
B.考评内容
C.考评时间
D.考评主体

答案:A
解析:
绩效管理是指为实现组织发展战略目标,采用科学的方法,通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定,不断激励员工,改善组织行为,提高综合素质,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,挖掘其潜力的活动过程。按照绩效考评的对象不同分为:上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

第8题:

A公司己有20年的历史,年营业额在12亿元左右,但以往的考评内容一成不变,考评流于形式,不能真正地放映员工的工作绩效。因此,人事部门全面修订了考评制度。重新编排了考评表。2004年起。
新的考评制度开始实行,公司对普通员工的考评分自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。
每月初部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目,如工作态度、工作品质,纪律性、协调能力、团队精神等。
每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分,月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理。部门经理在同一考评表上为员T于1分,交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总,并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问,可直接向人力资源部门反映。
普通员工的考评自评占30%,人事部门评分占10%,部门经理占60%。部门经理的考评自评占30%,下级评分占20%,人事部门评分占10%,上级评分占40%。考评结果应用于薪酬,晋升、培训等各方面。
请根据以上案例,回答以下问题:
(1)请指出案例中体现了考评制度设计的那些问题?
(2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题?


答案:
解析:
(1)请指出案例中体现了考评制度设计的那些问题? 答:①考评主体:规定了考评者和被考评者。
②考评方法:采用多视角评价的考评方法,涉及上级、本人、人事部、下级等方面。
③考评指标:包括业绩、态度、能力三方面指标。
④考评时间和期限:规定了月末为考评时间,月度为考评期限。
⑤考评流程:规定了员工与部门经理考评,人事部汇总等考评执行流程。
(2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。
答:①员工只参与评价,没有参与目标制定。
②参与评价人员的评价权重不合理,一般而言,自评和下级评价的权重不宜过高,绩效评价应以上级评估为主。
③人力资源部考评角色定位有问题,人事部不应直接参与考评,而应对整个考评的流程进行监督。
④考评期限不合理,部门经理的考评期限不宜太短,应按季度或年度考评。
⑤考评反馈应由员工的直接上级进行,人力资源部可以负责分数的汇总,但不能直接把结果反馈给员工。

第9题:

根据考评者的来源,绩效考评可以分为()

A:上级考评
B:员工自我考评
C:同级考评
D:外部人员考评
E:下级考评

答案:A,B,C,D,E
解析:

第10题:

绩效考评的类型有()。

  • A、上级考评
  • B、同级考评
  • C、下级考评
  • D、自我考评
  • E、外人考评

正确答案:A,B,C,D,E

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