用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B、饭店的管理水平C、饭店的接待规模、地理位置D、饭店的服务管理与服务项目

题目

用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。

  • A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
  • B、饭店的管理水平
  • C、饭店的接待规模、地理位置
  • D、饭店的服务管理与服务项目
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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第1题:

星级饭店的划分依据是( ).

A.饭店的服务质量和服务项目

B.饭店的管理水平

C.饭店的经营水平

D.饭店设备设施的维修保养状况

E.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件


正确答案:ABCDE

第2题:

以五个星级来划分旅游饭店的依据包括( ).

A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件

B.饭店的设备设施的维修保养状况

C.饭店的管理水平

D.饭店的服务质量

E.饭店的服务项目


正确答案:ABCDE

第3题:

以星级来划分饭店的依据是( ).

A.饭店的建筑

B.饭店的管理水平

C.饭店的流动资金

D.饭店的服务质量


正确答案:ABD

第4题:

饭店开业后即可根据饭店的建筑,装潢,设备,设施条件以及饭店管理水平和饭店服务质量申请星级。


正确答案:错误

第5题:

以下关于旅游饭店星级的说法中,错误的是()

  • A、饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准
  • B、饭店星级划分主要分为星级、预备星级、准星级三类
  • C、由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致,饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待
  • D、旅游饭店星级的标志须置于饭店前厅最明显位置

正确答案:B

第6题:

划分饭店星级的依据包括()。

A、饭店的设备设施的维修保养状况

B、饭店的管理水平

C、饭店的位置

D、饭店的服务项目


参考答案:ABD

第7题:

我国饭店在1988年开始纳入国际星级标准,根据我国的实际情况规定了饭店等级的划分制度。它的依据范围是按规模、建筑、()和服务四个方面将饭店的级别定为五个等级。

  • A、装潢
  • B、管理水平
  • C、设备
  • D、服务项目

正确答案:C

第8题:

我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑设备、设施条件,设备设施维修程度,( ),服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。

A.宾客表扬

B.员工素质

C.清洁卫生程度

D.豪华程度


正确答案:C

第9题:

根据中国《旅游饭店星级的划分与评定》标准的规定,五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是()分。

  • A、610
  • B、550
  • C、420
  • D、330

正确答案:C

第10题:

饭店星级评定依据饭店的()进行评定。

  • A、饭店的建筑
  • B、饭店的服务水平
  • C、饭店的员工人数
  • D、饭店的管理水平

正确答案:A,B,D

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