对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。
第1题：
导游人员接受送站任务后，必须在送站前( )小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
A. 12
B．8
C．24
D．10
第2题：
第3题：
导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前( )进车站站台等候．
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
第4题：
迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团，导游团通常应提前（）到达机场。
第5题：
为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问
第6题：
导游必须在送站前__________与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
第7题：
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务。
第8题：
导游人员在为散客或小包价旅游团提供送站服务时应掌握好时间，若游客乘国内航班离站，应提前( )到达机场。
A、30分钟
B、40分钟
C、60分钟
D、90分钟
第9题：
导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?
第10题：
导游员将散客或小包价旅游团送到饭店后，应帮助其尽快完成（）手续。