导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
第1题：
第2题：
导游服务的主体是（）
第3题：
旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变化其（ ）。
A．讲解内容
B．服务项目
C．导游技能
D．导游方法
第4题：
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务
第5题：
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
第6题：
导游人员要与旅游者建立伙伴关系，需要导游人员做到：（）
第7题：
导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。
第8题：
导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
第9题：
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
第10题：
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务