旅游团进住酒店时,全陪导游应注意哪些环节?

题目

旅游团进住酒店时,全陪导游应注意哪些环节?

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第1题:

地陪进行景区导游服务时应注意哪些事项?


正确答案:
    4.答案要点:(1)下车前请领队或全陪通知客人在景区游览的时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征;(2)购票入园,统计购票人数利用优待措施获得门票减免;(3)带游客进入景区,在景区示意图前讲解游览线路,强调注意事项;(4)景区导游讲解.

第2题:

当入境旅游团进人所下榻的饭店后,全陪应协助()办理人住登记手续。

A.地陪
B.旅游团领队
C.饭店服务员
D.地接行李员

答案:B
解析:

第3题:

全陪导游在带领旅游团队游览的过程中应该做好哪些工作?


正确答案:

  1.(1)做好各方面的衔接工作,保证团队的团结;(2)始终参与团队活动;(3)监督地陪的服务质量,酌情提出改进意见和建议;(4)协调各方面关系,创造轻松和谐的旅游气氛;(5)保护旅游者的人身财产安全,时刻注意提醒旅游者.

第4题:

在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。( )


正确答案:正确

第5题:

在旅游团入店服务中,全陪导游员应当做哪些工作?


正确答案: (1)协助领队办理入住手续;
(2)请领队分配住房;
(3)照顾行李进房及处理问题;
(4)照顾旅游者住店期间的安全和生活。

第6题:

在旅游者进住饭店过程中,全陪应热情引导旅游者进入房间;如__________不住饭店,__________要负起全责,照顾好旅游团。


正确答案:

地陪,全陪

第7题:

全陪导游员如何送别旅游团?


正确答案: (1)旅游者登车后,全陪应再次提醒他们带好随身物品和证件;
(2)抵达机场(车站、码头)后,应与领队、地陪一起核实行李员交来的旅游团行李,核实无误后交给旅游者各自携带;
(3)如果是送别出境旅游团,全陪还应提醒领队出关时准备好托运行李所需的证件和表单,提醒旅游者准备好证件、交通票据、出境卡和申报单等;
(4)当旅游者即将进入隔离区时,全陪应热情地与他们一一握手道别,并与地陪一起目送他们离开。

第8题:

全陪在进住饭店时应做好哪些服务工作?


正确答案:
P56

第9题:

导游员要注意小节,不得与同性别()同住一室。

  • A、游客
  • B、外国旅游团领队
  • C、全陪
  • D、其他旅游团导游

正确答案:B

第10题:

在为旅游团提供行程服务时,全、地陪导游员应认真核实旅游行程,行程宜以()的为准。

  • A、地陪导游员
  • B、领队
  • C、地接社
  • D、组团社

正确答案:D

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