礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露，体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。（）
第1题：
礼貌、礼节是一个人内在（ ）的外观。
A．素质
B．思想
C．情感
D．道德
第2题：
A、强度
B、情感
C、偏激
D、表达
第3题：
A、礼貌
B、礼节
C、行为
D、以上都不对
第4题：
服务员的内在美，应该是心灵美的自然流露，是一个人良好道德品质的外在表现。
第5题：
礼貌、礼节是一个人内在（）的外观。
A素质
B思想
C情感
D道德
第6题：
（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
礼仪的基本要素是（）。
A.礼和礼节
B.礼貌和礼节
C.礼和礼貌
D.礼、礼节和礼貌
第8题：
礼貌是人与人之间在接触交往中相互尊重和友好的行为规范．礼节是礼貌的具体表现．( )
第9题：
（）是礼仪的基础，礼节是礼仪的表现形式。
第10题：
礼仪的基本要素是（）。