人际关系调适能力是指化解矛盾、消除隔阂、激励部属、鼓舞士气、营造氛围的能力。

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第1题：

好的领导至少应具有()的能力。

A、引起激励

B、对因情况而适当地进行激励有较高的理解

C、适应社会风气

D、鼓舞士气

E、人们对激励形成反应

参考答案：ABDE

第2题：

人际技能是指与处理()有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。

A.人际关系

B.人事关系

C.人物关系

D.人职关系

参考答案：A

第3题：

企业文化的功能是指企业文化发生作用的能力,主要有()

A、导向功能

B、激励功能

C、辐射功能

D、调适功能

参考答案：ABCD

第4题：

管理沟通的目的在于（）。

A、化解矛盾、消除隔阂
B、交流思想、提高文化
C、激励部属、催人奋进
D、增进感情、互相了解
E、营造氛围、构建和谐

正确答案:A,C,E

第5题：

在基本人际关系的调适技法中，团结协作，互相帮助属于（）

A家庭关系的调适技法

B同事关系的调适技法

C朋友关系的调适技法

D同学关系的调适技法

B
略

第6题：

人际关系能力中具有自我情绪觉察、自我情绪控制、认知他人的及自我激励能力称为()

A自信

B情商

C激励

D冲动

正确答案：B

第7题：

全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A对

B错

错
略

第8题：

企业文化()能为员工创造一种良好环境和氛围,给员工以心理调适、人际关系调适、环境调适、氛围调适。

A、导向功能

B、激励功能

C、辐射功能

D、调适功能

参考答案：D

第9题：

人际关系的心理调适有哪些？

正确答案: （1）克服知觉在人际关系中的偏见：第一印象、月晕效应（以偏概全）、刻板印象、臆断性归因（以己之心，度人之腹）、情绪反应
（2）改善人际交往关系：改善个性品质、调整认识、学习交往技能、掌握调节方法

第10题：

（）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A、记录考核法
B、360度绩效评估
C、行为观察量表法
D、评级量表法

正确答案:B

人际关系调适能力是指化解矛盾、消除隔阂、激励部属、鼓舞士气、营造

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