在项目管理过程中，每个过程都包括以下哪些内容？（） （1）输入； （2）输出； （3）工具和技术； （4）开始和结束。
第1题：
材料验收程序包括：验收准备：准备场地、库房、卸载工具和人员；核对证件：按程序和手续，严格核对凭证；检验实物：进行数量和质量的检验；办理入库手续。所以，本题的正确选项是“B.(3)→(4)→(1)→(2)”。
第2题：
从项目的开始到结束按时间顺序可以划分为4哪几个阶段（） （1）评估 （2）启动 （3）规划 （4）执行 （5）结束
第3题：
第4题：
下列各项是编制项目管理规划大纲包括的工作，它们之间的正确次序是（）（1）分析项目环境和条件；（2）收集项目的有关资料和信息；（3）确定项目管理组织模式；（4）明确项目管理内容。
第5题：
现代的质量管理和项目管理二者都认识到了以下哪些工作的重要性？（） （1）客户满意； （2）通过检查防止错误； （3）管理职责； （4）不断改进。
第6题：
在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？1.项目目标、2.项目预期的财务收益、3.项目所涉及的主要过程、4.项目团队成员（）。
第7题：
虚拟企业具有以下哪些基本特点？（） （1）专长化； （2）合作性； （3）系统化； （4）离散性。
第8题：
第9题：
在IT服务过程中，客户服务人员应该具备的素质包括以下哪项？（） （1）积极态度； （2）灵活性和足智多谋； （3）较低的自尊心； （4）技术能力。
第10题：
新创企业的风险是指创业过程中存在的风险，从内容进行划分，新企业的技术风险类型包括（） （1）市场风险 （2）政治风险 （3）管理风险 （4）经济风险 （5）文化风险