消费者的职业、收入、教育、财富构成了不同社会阶层的消费者群体。与

题目

消费者的职业、收入、教育、财富构成了不同社会阶层的消费者群体。与社会阶层相关的消费心理主要有()种。

  • A、两
  • B、三
  • C、四
  • D、六
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

下列消费者群体中,属于按照消费者购买动机划分的是( )。(2011年真题)

A.低收入消费者群体
B.农村消费者群体
C.求廉消费者群体
D.对价格敏感的消费者群体

答案:C
解析:
消费者群体的类型划分主要有:①根据人口统计因素划分;②根据国家和地区因素划分;③根据消费心理因素划分;④根据消费者对商品的现实反映划分。其中,根据消费者对商品的现实反映划分有:①根据购买动机,可分为求实、求新、求廉、求美、求奢、求同等消费者群体;②根据对商品要素的敏感性,可分为对价格敏感、对质量敏感、对服务敏感等消费者群体。

第2题:

影响消费者购买行为的社会文化因素包括()。

  • A、文化
  • B、社会阶层
  • C、参考群体
  • D、职业

正确答案:A,B,C

第3题:

下列消费者群体中,属于按照消费者购买动机划分的是(  )

A、低收入消费者群体
B、农村消费者群体
C、求廉消费者群体
D、对价格敏感的消费者群体

答案:C
解析:
消费者群体的类型划分主要有:①根据人口统计因素划分;②根据国家和地区因素划分;③根据消费心理因素划分;④根据消费者对商品的现实反映划分。其中,根据消费者对商品的现实反映划分有:①根据购买动机,可分为求实、求新、求廉、求美、求奢、求同等消费者群体;②根据对商品要素的敏感性,可分为对价格敏感、对质量敏感、对服务敏感等消费者群体。

第4题:

请简述不同社会阶层消费者的行为差异? 


正确答案: 不同社会阶层消费者的行为差异首先表现在:
一、支出模式上的差异
1.选择和使用的产品存在差异。不同社会阶层的消费者所选择和使用的产品是存在差异的。
2.象征性产品存在差异
(1) 符号表征着文化的意义,以符号消费为标志的当代消费文化代表着一种“地位符号”或“社会分层符号”。
(2)象征性是符号消费的最大特征,人们通过对商品的消费来表现其个性、品位、生活风格,展示其社会地位,赢得社会认同。
二、休闲活动上的差异
社会阶层从很多方面影响个体的休闲活动。一个人所偏爱的休闲活动通常是同一阶层或邻近阶层的其他个体所从事的某类活动,他采用新的休闲活动往往也是受到同一阶层或较高阶层成员的影响。
三、信息行为上的差异
1.信息接受的差异
不同阶层消费者信息接收渠道和数量不同。主要表现为,从低阶层到高阶层信息渠道更为广泛,信息数量趋于增加。
2.信息处理的差异
不同社会阶层的消费者所使用的语言也各具特色。
四、购物方式上的差异
1.购物场所的差异
在一般人看来,人们总是愿意到高级豪华的商店里去购物。
2.购物行为的差异
上层消费者购物时比较自信,喜欢单独购物,他们虽然对服务有很高的要求,但对于销售人员过于热情的讲解、介绍反而感到不自在。

第5题:

影响消费者行为的社会因素有()

  • A、社会阶层
  • B、所属群体
  • C、身份与地位
  • D、家庭
  • E、生活方式

正确答案:B,C,D

第6题:

根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于()。

  • A、地理因素细分
  • B、社会经济因素细分
  • C、心理因素细分
  • D、消费者对商品的现实反应细分

正确答案:B

第7题:

如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有()。

  • A、性别
  • B、收入
  • C、年龄
  • D、职业
  • E、教育程度

正确答案:B,D,E

第8题:

下列消费者群体中,属于按照消费者购买动机划分的是(  )。

A.低收入消费者群体
B.农村消费者群体
C.求廉消费者群体
D.对价格敏感的消费者群体

答案:C
解析:
消费者群体的类型划分主要有:①根据人口统计因素划分;②根据国家和地区因素划分;③根据消费心理因素划分;④根据消费者对商品的现实反映划分。其中,根据消费者对商品的现实反映划分有:①根据购买动机,可分为求实、求新、求廉、求美、求奢、求同等消费者群体;②根据对商品要素的敏感性,可分为对价格敏感、对质量敏感、对服务敏感等消费者群体。

第9题:

沃纳的地位特征指标法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层?()

  • A、职业、价值取向、居住条件、收入
  • B、教育、住房种类、居住条件、收入
  • C、职业、住房种类、居住条件、收入
  • D、教育、价值取向、居住条件、收 入

正确答案:C

第10题:

在消费者行为研究中,决定社会阶层的因素一般包括:()

  • A、权力
  • B、职业
  • C、收入与财富
  • D、社会互动
  • E、阶层意识

正确答案:A,B,C,D,E

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