为了最大程度上取得沟通效应,在行政沟通时应当坚持( )。

题目

为了最大程度上取得沟通效应,在行政沟通时应当坚持( )。

  • A、高水平原则、高速度原则、高时效原则
  • B、高效率原则、高水准原则、高时效原则
  • C、高质量原则、高速度原则、高准确性原则
  • D、高效率原则、高质量原则、民主化原则
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第1题:

为了实现有效沟通,项目管理各方在沟通时应 ()
A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧
C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境
E.事先多方征求对沟通内容的意见


答案:A,B,C,D
解析:
为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该:①明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程项目的沟通计划安排;②考虑沟通时的一切环境情况;③确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧;④引起相关人员的兴趣,应尽可能听取他人的意见,与他人商议,既可以获得更深人的看法,也易于获得其积极的支持;⑤要使用简单、明确的表达,做好工程项目信息传播管理;⑥要进行信息的追踪与反馈;⑦做好工作终结的信息处理。
【说明】根据最新2012年版考试教材,该考点已删除。

第2题:

为了使行政沟通产生良好的效应,在行政沟通中应当坚持以下()三项原则。

  • A、高水平原则、高速度原则、高时效原则
  • B、高效率原则、高水准原则、高时效原则
  • C、高质量原则、高速度原则、高水准原则
  • D、高效率原则、高质量原则、民主化原则

正确答案:D

第3题:

沟通的双方在信任程度上,从一般性沟通水平到共鸣性沟通水平逐渐加强。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

在各类沟通方式中,电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。()


正确答案:错误

第5题:

()的确定应遵循沟通费用的边际收益与非促销费用的边际收益相等的原则,此时,沟通的成本效应最大。

  • A、总沟通预算
  • B、总沟通成本
  • C、沟通效果
  • D、沟通目标

正确答案:A

第6题:

利用企业的文化网络就是在最大限度上发挥正式沟通渠道的积极作用,抑制其消极作用。


正确答案:错误

第7题:

()的确定应遵循沟通费用的边际收益与非促销费用的边际收益相等的原则,此时,沟通的成本效应最大。


正确答案:总沟通预算

第8题:

行政沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通的依据是( )

A.行政沟通工具

B.行政沟通方向

C.行政沟通主体规模

D.行政沟通渠道产生方式


正确答案:B
解析:按照行政组织的系统,可以将行政沟通划分为正式沟通与非正式沟通;按照沟通方向,可以将行政沟通划分为上行沟通、下行沟通和平行沟通;按照信息是否进行反馈,行政沟通可以分为单向沟通和双向沟通。

第9题:

通过布什当选总统的经验来看沟通能力,说明()

  • A、沟通能力是可塑的
  • B、起初布什没有任何沟通能力
  • C、人要充分相信自己的沟通能力
  • D、沟通能力在很大程度上是天生的

正确答案:A

第10题:

效益行政理念要求在主观态度上有平等观念和服务意识,在登记管理手段和措施上充分体现透明、沟通、便民、服务。


正确答案:错误

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