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有效沟通需要（）条件。A、相互之间文化背景的了解B、各相关人员之间的工作经历C、确定进行沟通的方式D、具有明确的沟通动机和期望E、每一个项目成员明确自己负责是哪部分，与其他部分有哪些关联

题目

有效沟通需要（）条件。

  • A、相互之间文化背景的了解
  • B、各相关人员之间的工作经历
  • C、确定进行沟通的方式
  • D、具有明确的沟通动机和期望
  • E、每一个项目成员明确自己负责是哪部分，与其他部分有哪些关联
参考答案和解析
正确答案:A,D
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第1题：

沟通的有效性，主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境，为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该（ ）。

A．明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程目的沟通计划安排

B．确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧

C．引起相关人员的兴趣，应尽可能取得他人的意见，与他人商议

D．要使用详细、清晰的表达，做好工程项目信息传播管理

E．要进行信息的追踪与反馈，充分发挥工程项目的绩效报告的作用


正确答案：ABCE
ABCE为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该使用简单、明确的表达，做好工程项目信息传播管理。

第2题：

有效沟通所需的条件是( )。

A．要进行信息的追踪与反馈，充分发挥工程项目绩效报告的作用
B．考虑沟通时的一切环境情况
C．要使用简单、明确的表达，做好工程信息传播管理
D．双方具有明确的沟通期望，了解对方的文化背景

答案：D
解析：
有效沟通需要下列条件：
(1)相互之间的文化背景的了解；
(2)具有明确的沟通动机和期望；
(3)搭建沟通的平台，能够及时传递和交换信息，确立协商机制。

第3题：

人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的,关于沟通目的,说法不正确的是()。

A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的

B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

C、沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础

D、当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么


正确答案：B

第4题：

沟通策划就是要明确项目各参与方所需要的信息，要建立有效的沟通机制和( )。

A.评估沟通的成本
B.信息管理系统
C.确定合适的沟通场所
D.制定提供服务的方式

答案：B
解析：

第5题：

信息是沟通的主要管理内容，在制订招标采购项目的沟通计划时，要明确项目主体与外部环境之间信息交流的 （ ）

A.沟通渠道 B.沟通对象
C沟通计划 D.沟通模式、沟通内容
E.沟通方式

答案：A,D
解析：
在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。

第6题：

下列对沟通的叙述中不正确的是（ ）。

A．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

B．沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程

C．为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧

D．信息越多沟通越有效


正确答案：D
消除障碍，提高沟通的有效性。有效信息沟通的障碍包括：认知障碍；语义障碍；个性和兴趣障碍；态度、情感和偏见造成的障碍；组织结构的影响；信息量过大造成的障碍。D项明显错误，信息量大，可能导致垃圾信息增加，对沟通有效性产生负面影响。

第7题：

有效沟通需要的基本条件主要有()

A:至少使用两种语言进行沟通
B:具有明确的沟通动机和期望
C:沟通者了解对方的文化背景
D:搭建了沟通平台，确立了协商机制
E:沟通者只能进行公开沟通

答案：B,C,D
解析：
有效沟通需要的基本条件：①具有明确的沟通动机和期望；②相互之间文化背景的了解；③搭建沟通的平台，能够及时传递和交换信息，确立协商机制。

第8题：

跨文化沟通是具有相同文化背景的人相互之间进行的信息交流。()


参考答案：×

第9题：

沟通计划的主要内容包括( )。

A.明确沟通的环境
B.明确沟通的动机和目的
C.明确沟通的主要内容
D.明确沟通的对象
E.明确沟通的信息管理要求

答案：B,C,D,E
解析：

第10题：

人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）

  • A、沟通必须有明确目的，这是有效沟通的基础
  • B、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
  • C、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
  • D、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

正确答案:D

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