基金投资跟踪与评价的核心是()。A、对基金销售业务以及人际关系的维护B、基金投资效益及客户评价的稳步提高C、对基金销售业绩及工作人员素质的提高D、对硬件、软件的逐步完善以及客户体验的交流

题目

基金投资跟踪与评价的核心是()。

  • A、对基金销售业务以及人际关系的维护
  • B、基金投资效益及客户评价的稳步提高
  • C、对基金销售业绩及工作人员素质的提高
  • D、对硬件、软件的逐步完善以及客户体验的交流
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

关于基金业绩评价的意义,下列说法错误的是( )。

A、基金评价就是对基金投资回报率的简单排序

B、基金评价最终需要回答的问题是基金业绩来源于投资技能还是单纯的运气

C、对于基金公司而言,想要提高其投资管理能力,必须测算和理解基金经理的业绩

D、只有通过完备的投资业绩评估,投资者才可以有足够的信息来了解自己的投资状况


答案:A
解析:本题考查基金业绩评价的意义。选项A错误,仅仅了解投资产品所实现的回报率是不够的。投资者和基金管理公司还需要知道基金经理相对于市场表现如何,相对于其他经理表现如何。最终需要回答的问题是,基金经理的业绩来源是高超的投资技能,还是单纯的运气,或者是承担了过多的风险。

第2题:

下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是( )。

A.在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则

B.在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知

C.基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护

D.对于客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存l0年


正确答案:D
基金销售管理要求基金销售机构建立完善的档案管理制度,妥善保管相关业务资料。客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存15年,交易记录自交易记账当年计起至少保存l5年。

第3题:

基金跟踪与评价的核心是()。

A对销售业绩的维护

B对客户关系的维护

C对基金销售业务以及人际关系的维护

D对客户收益的维护


正确答案:C

第4题:

基金投资跟踪与评价的内容包括()。

Ⅰ、积极回访投资者,解答投资者疑问

Ⅱ、对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度

Ⅲ、建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点关注基金销售业务中的异常行为

Ⅳ、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度


AⅠ、Ⅱ、Ⅲ

BⅡ、Ⅲ、Ⅳ

CⅠ、Ⅱ

DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案:D
解析:

第5题:

基金投资跟踪与评价的核心是( )。

A.回访投资者,解答投资者的疑问

B.重点关注基金销售业务中的异常交易行为

C.对基金销售业务以及人际关系的维护

D.建立应急处理措施的管理制度


正确答案:C
(JP162)基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。

第6题:

下列关于基金投资人风险承受能力调查和评价的表述,错误的是( )。

A、在对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价前,基金销售机构应当执行基金投资人身份认证程序,核查基金投资人的投资资格,切实履行反洗钱等法律义务

B、对已经购买了基金产品的基金投资人,基金销售机构不需要再进行调查和评价

C、基金销售机构应当在基金投资人首次开立基金交易账户时或首次购买基金产品前对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价

D、基金销售机构可以采用当面、信函、网络或对已有的客户信息进行分析等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查,并向基金投资人及时反馈评价的结果


答案:B
解析:本题考查基金投资人风险承受能力调查和评价。基金销售机构应当在基金投资人首次开立基金交易账户时或首次购买基金产品前对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价;对已经购买了基金产品的基金投资人,基金销售机构也应当追溯调查,评价该基金投资人的风险承受能力。

第7题:

下列关于基金业绩评价的说法中,错误的是( )。

A.基金评价可以为基金管理人提高投资管理能力提供参考

B.基金评价最终需要回答的问题是基金业绩的来源

C.投资目标与范围不同的基金可以一起进行评价和比较

D.不同投资目标与范围的基金不具备可比性


正确答案:C
(P348)投资目标与范围不同的基金,其投资策略、业绩比较基准都可能不同。货币基金主要投资于货币市场,风险较低,收益也较为稳定;指数基金则以指数成分股为投资对象,其收益率变化应该与相应的指数保持一致。很显然,货币基金和指数基金作为两种不同投资方向的基金不具备可比性。

第8题:

关于基金业绩评价,以下表述错误的是( )。

A.不同投资目标与范围的基金不具备可比性

B.投资目标与范围不同的基金可以一起评价和比较

C.基金评价可以为基金管理人提高投资管理能力提供参考

D.基金评价最终需要回答的问题是基金业绩来源于投资技能还是单纯的运气


正确答案:B
B项,投资目标与范围不同的基金,其投资策、业绩比较基准都可能不同。货币基金主要投资于货币市场,风险较低,收益也较为稳定;指数基金则以指数成分股为投资对象,其收益率变化应该与相应的指数保持一致。很显然,货币基金和指数基金作为两种不同投资方向的基金不具备可比性。同样是股票基金,投资于中小盘的与投资于大盘的基金,业绩也不具备可比性。因此,进行业绩比较时,必须考虑投资目标、投资范围的不同。

第9题:

基金销售人员向基金投资人推介合适基金产品的重要依据是()。

A.对基金管理人、基金销售人和基金产品的调查和评价

B.对基金管理人、基金产品和基金投资人的调查和评价

C.对基金管理人、基金销售人和基金投资人的调查和评价

D.对基金销售人、基金产品和基金投资人的调查和评价


【答案】B

第10题:

基金投资跟踪与评价的核心是( )。

A.对基金销售业务以及人际关系的维护
B.基金投资效益及客户评价的稳步提高
C.对基金销售业绩及工作人员素质的提高
D.对硬件、软件的逐步完善以及客户体验的交流

答案:A
解析:
基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。

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