简述存单(折)卡挂失业务流程。

题目

简述存单(折)卡挂失业务流程。

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第1题:

储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和口头挂失,不记名的存款凭证(存单、折)可以向开户营业机构申请挂失。


参考答案:( × )

第2题:

储蓄存单(折)、卡、印鉴、密码挂失为普通业务,须由业务主管或指定负责人授权办理。


正确答案:错误

第3题:

挂失业务受理范围为()。

A、存单(折)、卡的正式挂失

B、密码挂失

C、“理财金帐户”对帐簿

D、个人存款证明挂失


参考答案:AB

第4题:

通过电话银行、网上银行办理的()可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。

  • A、华夏卡口头挂失
  • B、华夏卡正式挂失
  • C、存单/折口头挂失
  • D、存单/折正式挂失

正确答案:B

第5题:

客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。


正确答案:正确

第6题:

存单(折)卡挂失业务流程。(简答题)


参考答案:挂失申请人提供有关账户信息并提供有效身份证件同时填写挂失申请书客户填写栏信息,柜员查询所挂失存单(折)卡是否已被支取,状态是否正常,与身份证件是否一致。会计主管进入身份证核查系统核查无误后签字并编制挂失流水号,柜员选择0206账户挂失交易。交易成功后打印一式三联《挂失申请书》加盖业务公章及柜员名章。填制收费凭证记入相关科目,登记挂失登记簿并由客户签字确认,会计主管及柜员在挂失申请书“申请时“栏加盖名章,第一联与收费回单交客户收执,第二联做收费凭证附件,第三联专夹保管。

第7题:

存单、存折的挂失收程序()

  • A、受理挂失—申请挂失—补发单、折
  • B、申请挂失—补发单、折—受理挂失
  • C、申请挂失—受理挂失—补发单、折
  • D、以上均不是

正确答案:C

第8题:

不属于挂失业务受理范围的是()

A、存单(折)、卡的正式挂失

B、存单(折)临时挂失

C、密码挂失

D、个人存款证明挂失


参考答案:D

第9题:

储蓄存单(折、卡、印鉴)的挂失,按挂失对象和业务种类分为()。

  • A、凭证挂失
  • B、密码挂失
  • C、印鉴挂失
  • D、凭证密码双挂失

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户不慎遗失存单(折)/卡应该()。

  • A、立刻挂失;
  • B、换单(折)卡;
  • C、报警;
  • D、找报社声明。

正确答案:A,B

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