自助银行业务是指由客户通过使用金融自助设备,自助操作完成交易的业务。

题目

自助银行业务是指由客户通过使用金融自助设备,自助操作完成交易的业务。

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第1题:

客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。


正确答案:错误

第2题:

银行自助服务业务是由客户以自助服务方式完成()金融交易的银行业务。

  • A、取款
  • B、存款
  • C、转账
  • D、修改密码

正确答案:A,B,C,D

第3题:

接口业务收付费是指通过()等销售系统及服务平台,由客户自助,或销售人员辅助完成实收实付操作的收付费业务。

  • A、银(邮)保通系统
  • B、网络平台
  • C、移动POS机
  • D、自助终端

正确答案:A,B,C,D

第4题:

远程柜面的全自助模式是指业务办理的全流程由()自助完成。

  • A、运营人员
  • B、大堂经理
  • C、客户
  • D、理财经理

正确答案:C

第5题:

电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务,主要包括:()

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、多媒体自助服务终端业务

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于自助银行,以下说法错误的是()。

  • A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务
  • B、自助设备只提供现金类服务
  • C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
  • D、提供存款、取款和转账等基本服务

正确答案:B

第7题:

电子银行业务是指通过()为客户提供自助金融服务的离柜业务。

  • A、网络和电子终端
  • B、自动提款机
  • C、POS机
  • D、网络

正确答案:A

第8题:

电子银行业务不需要银行人员参与,所有操作完全由客户通过电子银行渠道自助完成。


正确答案:正确

第9题:

当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时,应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。


正确答案:错误

第10题:

自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。


正确答案:正确

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