约访时,首选通过()方式联络客户。A、拨打座机B、拨打手机C、发送短信D、网络留言

题目

约访时,首选通过()方式联络客户。

  • A、拨打座机
  • B、拨打手机
  • C、发送短信
  • D、网络留言
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第1题:

()是客户通过拨打接入号码进行语音留言,系统自动把客户的留言传递给其他客户的一种全新业务。


正确答案:语音短信

第2题:

手机上网流量包可通过以下哪些方式订购?()

  • A、网厅
  • B、发短信
  • C、营业厅
  • D、拨打10000号

正确答案:A,B,C,D

第3题:

当客户收到新消息提示后,拨打公共接入号码13800100011进入信箱,系统即会提示客户有新的留言,客户可以查看留言的内容。也可以通过()()()方式提取,提取时不受()覆盖的限制。


本题答案:Email;Web;WAP;3G网络

第4题:

客户想知道自己的手机号码是否已实名,有哪些查询方式?()

  • A、拨打10086服务热线
  • B、前往营业厅
  • C、发送短信实名至10088
  • D、发送短信实名至10086

正确答案:A,B,D

第5题:

所有客户都可以通过()拨打12580。中国移动客户拨打12580时,挂机后可收到告知短信。

  • A、固定电话或手机
  • B、固定电话
  • C、手机

正确答案:A

第6题:

未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580,通过人工方式给移动客户发短信,每次最多发送给()个号码,开通移动秘书后可同时发()个,广告信息能否发布()。对方接收短信显示的号码为().其内容重附加()、话务员工号等信息。


正确答案:5;15;不能;12580;主叫号码

第7题:

在尼日尔拨打中国座机为00227+地区号+座机号;拨打手机为00227+手机号。


正确答案:错误

第8题:

定制、修改或取消手机杂志的渠道是()

  • A、营业厅
  • B、用本机拨打10086
  • C、用本机拨打12580
  • D、发送短信

正确答案:C

第9题:

以下关于10158业务描述正确的是()

  • A、联通手机用户拨打10158收听留言是免费的
  • B、手机处于紧急停机的状态下,可以接听10158的留言
  • C、接听10158短信听时,被叫方的收费标准按被叫的资费套餐执行
  • D、可以同时将一条留言发送给10个用户
  • E、10158业务支持录音时长为30秒

正确答案:A,C,D,E

第10题:

使用短信-电话互动服务,客户需要以什么方式将服务请求提交至95567?()

  • A、拨打电话
  • B、发送短信
  • C、发送电子邮件
  • D、使用微信

正确答案:B

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