举办客户联谊活动是高频率大批量接触客户的有效方式。

题目

举办客户联谊活动是高频率大批量接触客户的有效方式。

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第1题:

在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时,应该使用标准信件模板与话术。


正确答案:正确

第2题:

各级分公司要加强客户维护,定期(不少于()次/年)举办客户座谈会、联谊会等形式,与客户增加情感交流,提升客户满意度和忠诚度。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第3题:

销售员的基本功是:()。

  • A、用职业的方式去开拓客户
  • B、用公关的方式去接触客户
  • C、能准确地判断客户
  • D、有效地处理来自客户的障碍

正确答案:A,B,C,D

第4题:

哪些活动可以在客户经理日历中列明?()

  • A、与客户联系的事宜
  • B、客户的重大事件
  • C、产品到期日
  • D、客户关系联谊活动
  • E、以上都是

正确答案:E

第5题:

有联系方式的“红名单”客户实施()。

  • A、上门拜访
  • B、电话邀约
  • C、联谊活动
  • D、短信营销

正确答案:B

第6题:

客户联谊活动建议每月举办一次,网点也可以根据实际情况进行适当增减。


正确答案:正确

第7题:

下面哪些项目是附加值服务()

  • A、举办联谊会
  • B、给客户寄上感谢信
  • C、定期拜访客户
  • D、在节日给客户发祝贺短信

正确答案:A

第8题:

企业与客户的主动接触方式很多,一般的措施有()。

  • A、主动发函给客户,询问客户的需求和意见
  • B、定期派专人访问客户
  • C、时常召开客户见面会或联谊会等
  • D、将企业新开发的产品和发展目标及时告知客户
  • E、把握每一次与客户接触的机会

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

客户联谊活动举办前要熟悉了解以下哪些相关资料()

  • A、联谊活动主题
  • B、主讲人
  • C、时间
  • D、地点

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(

  • A、通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
  • B、通过客户交易行为发掘客户
  • C、通过与客户直接接触了解客户
  • D、从系统内其他部门的客户中发掘新客户
  • E、举办有针对性的活动识别、发现新客户

正确答案:A,B,C

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