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银行业务服务收费明码标价应做到（）.

题目

银行业务服务收费明码标价应做到（）.

  • A、在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供消费者免费查阅，有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。
  • B、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权。
  • C、银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。
  • D、在保障消费者知情权的前提下，引导消费者自由选择、自主交易，充分尊重消费者的选择权。
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第1题：

服务价格应遵循()原则,各项服务必须(),充分履行告知义务,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。

A.明码标价，规范收费

B.公开透明，规范收费

C.明码标价，公开透明

D.公开透明，明码标价


参考答案：D

第2题：

关于物业服务收费的明码标价，表述错误的是()。

A:在标价之外，可以收取物业服务合同约定以外的服务费用
B:接受委托代收供水、供电等有关费用的，可以不实行明码标价
C:实行政府指导价的物业服务收费应当标明基准收费标准、浮动幅度以及实际收费标准
D:政府价格主管部门对物业服务企业执行明码标价规定的情况实施监督检查
E:实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则

答案：A,B
解析：

第3题：

娱乐场所提供的各种娱乐及服务项目等的收费．必须明码标价．( )


正确答案：√

第4题：

物业管理服务收费实行明码标价，收费（）和（）及收费办法应在经营场所或收费地点公布。


正确答案:项目；标准

第5题：

对房地产经纪服务费的管理主要是从( )方面进行。

A:是否符合收费标准与开具发票
B:是否明码标价与开具发票
C:是否依照合同约定与开具发票
D:是否符合收费标准和明码标价

答案：D
解析：

第6题：

下列关于物业服务收费的明码标价的表述，错误的是()。

A:在标价之外，可以收取物业服务合同约定以外的服务费用
B:接受委托代收供水、供电等有关费用的，可以不实行明码标价
C:实行政府指导价的物业服务收费应当标明基准收费标准、浮动幅度以及实际收费标准
D:政府价格主管部门对物业服务企业执行明码标价规定的情况实施监督检查
E:实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则

答案：A,B
解析：
物业服务企业向业主提供物业服务合同约定的物业服务及物业服务合同约定以外的服务（特约服务），应当按照《物业服务收费明码标价规定》实行明码标价。物业服务企业实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度以及实际收费标准。物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的，也应当依照规定实行明码标价。物业服务企业不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。

第7题：

依据《物业服务收费明码标价规定》，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置依法向业主公示()。

A:服务标准
B:收费金额
C:物业服务内容
D:收费计价方式和收费标准
E:物业服务企业名称

答案：A,C,D,E
解析：
《物业服务收费明码标价规定》明确规定，物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

第8题：

服务价格应遵循原则，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。（）

A.合规收费

B.以质定价

C.公开透明

D.减费让利


参考答案：C

第9题：

在安装维修中需要更换零配件的，燃气器具安装维修人员应告知用户，并主动出示价目表，做到（）

  • A、明码标价
  • B、收费规
  • C、保障消费者的知情权
  • D、收点小费

正确答案:A,B,C

第10题：

物业管理企业可在服务区内的显著位置或收费地点，可采取（）等方式实行明码标价。

  • A、公示牌
  • B、收费表
  • C、收费清单
  • D、多媒体查询

正确答案:A,B,C,D

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