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大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行，如有异常及时通知相关

题目

大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行，如有异常及时通知相关维护部门。（）

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：

在相关新产品推出时，大堂经理应及时通知()前来购买。

A.有兴趣的客户

B.已预约的客户

C.贵宾客户

D.附近的客户


参考答案：C

第2题：

大堂服务“十做到”包括()

A、做到经常检查纸质资料摆放是否整齐，品种是否齐全

B、做到检查各类服务设施、ATM是否运行良好、整洁干净

C、做到及时发现和纠正柜员不规范行为，并详细记载

D、做到随时巡视、维护大厅环境卫生

E、做到随时注意营业厅可疑的人和事，协助维护安全


参考答案：ABCDE

第3题：

运行人员必须经常注意检查各储罐的()、()、()等仪表是否处于正常状态,如有异常及时消除。

A.压力计

B.液面计

C.温度计


参考答案：ABC

第4题：

震动筛粉机运行（）后，机器所有螺母，螺栓和紧固件都应彻底检查一遍，如有松动，要及时紧固。


正确答案:100小时

第5题：

对于振动筛的检查描述正确的是（）。

  • A、筛网完好与否，是否有破损.松动
  • B、固定螺丝是否紧固，护罩.梯子.栏杆是否齐全牢固，皮带松紧是否符合标准
  • C、听看马达运转是否正常，轴承润滑是否到位，有无异常声响
  • D、检查电线有无破损，如有应及时整改

正确答案:A,B,C,D

第6题：

大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行，如有异常及时通知相关维护部门。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第7题：

运行人员必须经常注意检查各储罐的压力计、液面计、温度计等仪表是否处于正常状态,如有异常()。

A.及时消除

B.等待消除

C.看情况消除


参考答案：A

第8题：

在我行相关新产品推出时，大堂经理应及时通知（ ）前来购买。

A.有兴趣的客户

B.已预约的客户

C.贵宾客户

D.附近的客户


正确答案：A

第9题：

“防溢油”管理应做到（）。

  • A、每天都应检查液位高度，确认储油数量正常
  • B、确认油罐底部阀门关闭良好并上锁
  • C、对储油数量波动异常的要及时分析原因并处理
  • D、定期检查油罐区地坪是否完好，有无异常沉降情况

正确答案:A,B,C,D

第10题：

在我行相关新产品推出时，大堂经理应及时通知（）前来购买。

  • A、有兴趣的客户
  • B、已预约的客户
  • C、贵宾客户
  • D、附近的客户

正确答案:A

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