营业网点现金业务应遵循以下基本规定()。

题目

营业网点现金业务应遵循以下基本规定()。

  • A、收入现金先收款后记账
  • B、付出现金先付款后记账
  • C、现金兑换,先兑入后兑出
  • D、办理现金业务一笔一清
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第1题:

以下关于柜员尾箱现金限额管理说法错误的是()。

  • A、农合机构要根据现金收付、柜员岗位职责及网点现金库存等实际情况,合理核定办理现金业务的柜员尾箱现金配额
  • B、特殊情况需要长期或短期增加营业网点和柜员尾箱现金限额的,应及时增加尾箱限额,确保业务的正常开展
  • C、营业期间,营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金,确保业务的正常开展
  • D、对超出营业网点现金限额的,应按农合机构相关规定处理

正确答案:B

第2题:

开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定?


正确答案: (1)开办上门收款、送款业务必须实行审批制,严禁未经批准擅自办理。
(2)办理上门收款、送款业务必须与客户签订协议,约定上门收、送款的时间、场所、期限、交接方式,根据有关收费标准商定服务费用,明确双方的权利、义务以及差错和纠纷的处理办法。
(3)上门收款、送款业务必须指定专人负责管理,坚持双人办理、双人押运、责任共担的原则。
(4)办理上门收款、送款业务的经办行必须与客户进行定期和不定期的对账,对账工作由上门服务人员以外的人员负责。
(5)办理上门收、送款业务前,业务部门应事先通知安全保卫部门安排押运人员和车辆。

第3题:

当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时,个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。

A.了解客户;

B.介绍产品;

C.完成销售;

D.延续服务.


本题答案:A, B, C, D

第4题:

办理现金收付业务应遵循哪些基本规定?


正确答案: (1)营业柜台办理现金收付、兑换人员需经培训方能上岗,了解本、外币现金的流通情况,具备钞票真伪鉴别能力,熟悉收付现金操作流程。
(2)收付现金坚持一笔一清。一笔款项尚未办理完毕,经办人员不得中途离岗或者换人。付款过程中,如客户提出调换票面等要求,应在向取款人将全部现金点交清楚以后办理。
(3)办理单位现金收付需凭客户填制的,真实有效的凭证办理,发现凭证有误不得受理,也不得自行涂改,应退还有关人员处理。办理付款必须认真审核有关凭证、证件,防止诈骗、冒领等事故发生。
(4)办理现金收付,由柜员按照授权输机并缮打凭证,交由客户签字确认,柜员核对收付金额与凭证相符,柜员如需要办理冲正,必须换人操作或由有权签字人授权。大额现金收付不得单人办理,需换人复核,防止差错。
(5)收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款,保证账款相符。
(6)收付现金要严格执行人民银行和总行有关反洗钱的规定。

第5题:

现金收付是指客户在营业网点办理现金存入或支取的业务。


正确答案:正确

第6题:

营业期间,营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金,确保业务的正常开展。


正确答案:正确

第7题:

营业终了,各营业网点应遵循哪些要求?


正确答案:营业终了,各营业网点应按照规定的接款时间,提前做好准备,并在营业柜台内等候运款车。如营业网点因特殊情况不能按时在运款车到来后即交付库包的,应由各支行(部)营业部经理提前1小时与保卫部取得联系,商定接款时间,各行社(部)的库款提解员应随车将库包护送至库房方可下班。

第8题:

根据银行业务管理规定,所辖营业机构出现现金库存超过管辖行额定的现金库存限额,应如何处理()。

  • A、及时上缴至上级行
  • B、向业务主管行长说明情况
  • C、横向调剂给其他需要现金的营业网点
  • D、不用处理

正确答案:A

第9题:

简述对营业网点现金调拨业务管理的要求。


正确答案: 办理现金调拨业务实行岗位分离,主管授权制。各岗位各司其职,互相制约。
1、网点99999钱箱操作员(记账柜员),负责现金实物调拨的核算及账务处理。
2、网点管库柜员负责库存现金实物的保管及按规定办理出入库手续。必须做到双人管理、相互制约、共同负责。
3、业务主管负责现金调拨业务的审批和授权。

第10题:

现金柜员办理现金收入、付出业务时,应遵循以下要求()。

  • A、应按照监管机构及中信银行相关要求对客户进行身份识别
  • B、清点客户交存的现金时应先点大数,再逐张清点,发现差错时,应立即通知客户,并当面复点
  • C、办理大额现金收付应按照柜面业务授权相关规定进行分级审批
  • D、办理外币现金存入业务时,对中信银行尚未开办现钞业务的币种,应予拒收

正确答案:A,B,C,D

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