建设银行对特约商户定期进行回访维护,必须填写(),详细记录商户维

题目

建设银行对特约商户定期进行回访维护,必须填写(),详细记录商户维护情况,并有商户签字盖章确认。

  • A、《特约商户维护回访登记表》
  • B、《特约商户调查表》
  • C、《特约商户信息汇总表》
  • D、《特约商户装机确认单》
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第1题:

应建立特约商户回访检查制度,对新入网商户在入网后的()开展巡检,并根据商户风险等级,定期或不定期对特约商户进行回访检查,并对风险商户提高回访频率。

A第一周内

B第一个月内

C第三个月

D三个月内


B

第2题:

收单专业化服务公司可以提供以下哪些服务内容?()

  • A、接收特约商户业务咨询和投诉
  • B、新增商户的业务培训与POS机具布放、安装
  • C、根据商户的分类,定期对特约商户进行回访
  • D、根据商户要求,完成对POS机具的故障排除
  • E、特约商户耗材的配送

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

收单银行应当对特约商户进行定期或不定期现场调查,认真核实并及时更新特约商户资料。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

收单机构特约商户管理员管理职责包括但不限于以下()。

  • A、对辖内的特约商户进行分类管理,建立台账
  • B、不定期回访和检查,如实填写《商户日常检查表》
  • C、对辖内商户的受卡情况、POS机具的使用情况、交易情况进行监控
  • D、对可疑及欺诈交易进行调查取证,并采取相应措施防范风险、降低损失

正确答案:A,B,C,D

第5题:

收单机构应定期对特约商户进行现场巡查,对风险等级较高的商户,收单机构应提高巡查频次。


正确答案:正确

第6题:

建设银行为电子银行特约商户提供7×24小时的服务,主要的功能包括:()。

  • A、商户查询
  • B、结算服务
  • C、商户维护
  • D、商户洽谈
  • E、商户管理

正确答案:A,B,C,E

第7题:

工商银行建立了特约商户维护制度,定期对商户进行走访,对特约商户的走访和培训每半年不得少于一次,高风险商户( )走访和培训不得少于一次。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每年

正确答案:B

第8题:

收单行社对特约商户的回访检查原则上一年不得少于两次,对新入网的特约商户在入网后第一个月内进行回访。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

收单行应对特约商户的对公账户定期进行统计,对刷卡交易额异常的商户进行重点回访,核实其交易额的重要性,是对以下()风险的防范措施。

  • A、虚假申请
  • B、侧录风险
  • C、套现风险
  • D、调单风险

正确答案:C

第10题:

对入账失败商户的维护,需先由()对该商户信息进行维护,再由卡中心维护时调出维护后的信息。

  • A、特约商户管理网点
  • B、联社本*部
  • C、特约商户上级管理机构
  • D、全辖任何机构

正确答案:B

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